Fairster Autofinanzierer: Renault Bank mit "sehr gut" in der Gesamtwertung und in allen Einzelkategorien

Neuss (ots) - Bei der Kundenbefragung "Fairster Autofinanzierer"
des Finanzmagazins Focus Money erzielte die Renault Bank,
Geschäftsbereich der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland, ein
"Sehr gut" sowohl in der Gesamtwertung als auch in allen
Einzelkategorien. Das gab Focus Money in der Ausgabe 11/2017 bekannt.

Das von Focus Money beauftragte Marktforschungsinstitut Service
Value hatte im Januar 2017 insgesamt 1.910 Kunden zu ihrer
Zufriedenheit mit 24 ausgewählten Autofinanzierern befragt. Dabei
erreichte die Renault Bank folgendes Ergebnis:

- "Sehr gut" für die Renault Bank in der Kategorie Produktleistung
- "Sehr gut" für die Renault Bank in der Kategorie Konditionen
- "Sehr gut" für die Renault Bank in der Kategorie
Kundenkommunikation
- "Sehr gut" für die Renault Bank in der Kategorie Kundenberatung
- "Sehr gut" für die Renault Bank in der Kategorie Kundenservice
- "Sehr gut" für die Renault Bank in der Gesamtwertung

Die Renault Bank erhielt die Bestnote "Sehr gut" nicht nur in der
Gesamtwertung, sondern auch in allen fünf innerhalb der Studie
untersuchten Einzelkategorien. Das ist außer der Renault Bank keiner
anderen Autobank gelungen.

Die Studie "Fairster Autofinanzierer" von Focus Money bestätigt
das Ergebnis der Kundenbefragung des Nachrichtensenders n-tv, bei der
die Renault Bank im Oktober 2016 mit dem "Deutschen Fairness-Preis"
in der Branche "Autobanken" ausgezeichnet worden ist.

"Das ist ein großartiger Erfolg für die Renault Bank, bei der
Studie "Fairster Autofinanzierer" von Focus Money so außerordentlich
gut abgeschnitten zu haben. Das nicht nur eine Leistung der Renault
Bank, sondern auch und gerade der Renault Händler in ganz
Deutschland, deren Teams in der Studie als besonders kompetent von
den Kunden bewertet worden sind." sagte Xavier Dérot, Generaldirektor
der Renault Bank.

Ralf Benecke, Direktor Marketing, fügte zum Abschneiden der
Renault Bank hinzu: "Bei Produkt und Konditionen sind die Kunden
besonders sensibel. Die Kunden wünschen sich individuelle
Finanzierungsangebote und Komplettpakete. Dass die Renault Bank in
diesem sensiblen Bereich als besonders gut von den Kunden
eingeschätzt wird, werten wir als einen großen Erfolg in unserem
Bestreben, den Kunden mit seinen Wünschen in den Mittelpunkt zu
stellen."

Mehr zur ServiceValue-Studie "Fairster Autofinanzierer"
http://ots.de/hnWCf

Über die Renault Bank

Die Renault Bank ist ein Geschäftsbereich der RCI Banque S.A.
Niederlassung Deutschland, eine deutsche Niederlassung der
französischen RCI Banque S.A. Seit 1947 ist die Renault Bank als eine
der renommiertesten und erfahrensten Autobanken in Deutschland aktiv.
In den 1970er Jahren führte das Institut die ersten Leasingangebote
für Privatkunden erfolgreich in Deutschland ein und zählt zu den
Wegbereitern von Niedrigzinsen und attraktiven Paketlösungen für den
deutschen Markt. Die Renault Bank bietet ihre Produkte -
Finanzierung, Leasing, Versicherungen und Services - über die
Automobilhändler der Marken Renault und Dacia an. Darüber hinaus wird
das Unternehmen den spezifischen Anforderungen innerhalb der
Einkaufsfinanzierung für Händler gerecht. Zuletzt hat das Unternehmen
innovative Konzepte für die kostengünstige Anmietung von Batterien
bei Elektrofahrzeugen in Deutschland eingeführt und ist seit 2013 als
"Renault Bank direkt" auch im Einlagengeschäft erfolgreich.
Unternehmenssitz ist Neuss am Rhein.

Pressekontakt:
Ulrich B. Iwan
Tel: 02131 401010
E-Mail: presse@rcibanque.com

Renault Bank
Geschäftsbereich der RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland
Jagenbergstr. 1
41468 Neuss

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