Albtraum Datenklau: Jeder 5. shoppt mit wenig Vertrauen im Netz / 46 Prozent der User sehen ihre Social-Media-Daten in Gefahr (FOTO)

Köln (ots) -

Ob Gelegenheitsnutzer oder Always-on: Fast jeder nutzt das
Internet. Doch viele User glauben nicht an die Sicherheit ihrer
Daten. Eine repräsentative Umfrage* im Auftrag von Trusted Shops
macht deutlich, dass zwar über alle Generationen hinweg und in allen
sozialen Schichten hindurch geshoppt, gepostet und gestreamt wird,
die Furcht vor Datenmissbrauch aber für viele ein ständiger Begleiter
ist.

Eine YouGov-Umfrage von Trusted Shops zeigt: Viele User sind mit
einem unguten Gefühl im Netz unterwegs, aber offenbar überwiegen
Nutzen und Unterhaltungswert die Angst vor Datenmissbrauch.
Insbesondere die persönlichen Daten im Bereich Social Media wie z.B.
Name, Geburtsdatum und E-Mail sieht fast jeder Zweite (46 Prozent)
gefährdet. Das Vertrauen in die Sicherheit der Daten ist beim
Online-Shopping größer: Hier sind nur 21 Prozent der Meinung, dass
persönliche Daten wie Bankverbindungen, Kreditkarten- oder
Kontaktdaten eher unsicher oder überhaupt nicht sicher sind. Dennoch:
Angesichts des heutigen Einkaufsverhaltens - rund 62 Prozent aller
Online-Shopper kaufen regelmäßig im Internet und jeder zweite
Online-Shopper gab in 2016 zwischen 50 Euro und 250 Euro monatlich
aus (Quelle: Statista) - ist es ein bemerkenswert schlechtes
Ergebnis, wenn mehr als jeder Fünfte Internetkäufer im Web den
Missbrauch seiner Daten fürchtet. Im Falle eines Daten-Hacks sehen es
Betroffene mit großem Abstand als sehr wahrscheinlich an, dass
Unbekannte zu ihren Lasten (44 Prozent) shoppen gehen.

"Die User nehmen gerne sämtliche Möglichkeiten wahr, die das für
sie Web bietet. Die Ergebnisse unserer Umfrage belegen jedoch
zugleich, dass die Angst vor Datenmissbrauch für viele
Internet-Nutzer ein ständiger Begleiter ist", kommentiert Trusted
Shops-Experte Dr. Bastian Kolmsee.

Mit steigendem Einkommen sinkt die subjektive Risikoeinschätzung

Ein gleichfalls vermeintlich widersprüchliches Ergebnis zeigt sich
bei der Risikobewertung des Online-Shoppings: Im Schnitt empfindet
fast jeder Zweite (49 Prozent) mit einem hohen
Haushaltsnettoeinkommen (mehr als 4.000 Euro) seine Daten beim
Online-Shopping als eher oder sogar sehr sicher. Fallen die
monatlichen Bezüge geringer aus (weniger als 2.000 Euro netto), sinkt
auch das Vertrauen in die Datensicherheit. Hier sind es im Schnitt
nur noch 33 Prozent, die sich wenig oder keine Sorgen beim Shoppen im
Internet machen.

Sorge vor Datenmissbrauch: Alter und Bildungsabschluss machen
einen Unterschied

Durchweg lassen die Umfrageergebnisse den Schluss zu, dass ältere
Befragte das Risiko, dass im Falle eines Datenklaus diese Daten
missbräuchlich genutzt werden, häufiger als hoch bzw. sehr hoch
einschätzen als die Jüngeren (18 - 24 Jahre: 31 Prozent, 45 Jahre und
älter: 44 Prozent). Die Angst vor Datenmissbrauch zeigt sich auch mit
Blick auf unterschiedliche Bildungsniveaus: Während 35 Prozent von
denjenigen Befragten ohne irgendeinen Bildungsabschluss die
Datensicherheit im Bereich Social Media als eher unsicher bis
überhaupt nicht sicher einschätzten, lag die Quote unter den
Hochschulabsolventen bei 53 Prozent. Beim Online-Shopping gab es
dagegen in der Umfrage keine signifikanten Unterschiede zwischen den
Bildungsniveaus.

*Die verwendeten Daten beruhen auf einer Online-Umfrage der YouGov
Deutschland GmbH, an der 2027 Personen zwischen dem 06.12.2017 und
08.12.2017 teilnahmen. Die Ergebnisse wurden gewichtet und sind
repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren.

Über Trusted Shops

Trusted Shops ist Europas Vertrauensmarke im E-Commerce. Das
Kölner Unternehmen stellt mit dem Gütesiegel inklusive Käuferschutz,
dem Kundenbewertungssystem und dem Abmahnschutz ein
"Rundum-sicher-Paket" bereit: Anhand von strengen Einzelkriterien wie
Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz überprüft Trusted
Shops seine Mitglieder und vergibt sein begehrtes Gütesiegel. Mit dem
Käuferschutz, den jeder zertifizierte Online-Shop bietet, sind
Verbraucher etwa bei Nichtlieferung von Waren abgesichert. Darüber
hinaus sorgt das Kundenbewertungssystem für nachhaltiges Vertrauen
bei Händlern und bei Käufern. Das Trusted Shops Projekt "Locatrust"
verhilft lokalen Händlern zu echten Bewertungen ihrer Kunden. Damit
bietet Trusted Shops lokalen Händlern die Möglichkeit, mehr
Sichtbarkeit für ihr Geschäft und ihr Sortiment im Netz zu schaffen,
um den Local Commerce zu stärken. Das Projekt wird im Rahmen des
Strukturfonds EFRE (Europäische Fonds für Regionale Entwicklung) von
der Europäischen Union gefördert. Weitere Informationen:
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