Hochschule Fresenius Testsieger bei Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität

Köln (ots) - Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das
Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die Servicequalität und
das Studienangebot privater Hochschulen mit dem Schwerpunkt
Wirtschaft getestet. Die Hochschule Fresenius belegt den ersten
Platz.

Testsieger ist die Hochschule Fresenius mit dem Qualitätsurteil
"gut". Sowohl beim Service als auch beim Angebot liegt die private
Hochschule vorn. Die Mitarbeiter vor Ort beraten die Interessenten
sehr individuell. Sämtliche Standorte sind mit Bibliothek und Mensa
ausgestattet. Die Anzahl sowie die Vielfalt der Studiengänge ist hier
zudem am größten, so lautet das Urteil des DISQ. Besonders
überzeugten die Studienberater vor Ort. Sie seien nicht nur sehr
freundlich und empathisch, sondern beantworteten Fragen durch ihr
gutes Fachwissen korrekt und ausführlich. Zudem nahmen sich die
Berater Zeit für die Interessenten. Gut informiert würden die
zukünftigen Studierenden auch auf der Website der Hochschule. Hier
fänden sich viele hilfreiche Inhalte, etwa zu den Studiengebühren
oder zur Ausstattung.

"Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Denn sie würdigt
genau das, was uns besonders am Herzen liegt: Die individuelle
Beratung und Betreuung von Interessenten und Studierenden. Wir wollen
junge Menschen auf ihrem gesamten Karriereweg begleiten - von ihrer
Entscheidung bei uns zu studieren, über ihr Studium, bis hin zu ihrem
Berufsstart und darüber hinaus. So sind viele Absolventinnen und
Absolventen auch nach ihrem Abschluss über unser Alumni-Netzwerk noch
eng mit uns verbunden," so Prof. Dr. Stefan Wiedmann, Geschäftsführer
der Hochschule Fresenius.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) testete
insgesamt elf große private Hochschulen. Die Messung der
Servicequalität erfolgte über je drei verdeckte Vor-Ort-Beratungen
sowie über je zehn telefonische Beratungen und zehn E-Mail-Anfragen
(Mystery-Tests). Zudem wurden die Internetauftritte von je zehn
geschulten Testnutzern geprüft und einer detaillierten Inhaltsanalyse
unterzogen. Insgesamt flossen 374 Servicekontakte mit den Hochschulen
in die Auswertung ein. Darüber hinaus wurden Umfang und Vielfalt des
Studienangebots sowie die Vertragsbedingungen analysiert (Datenstand:
01.03.2018).

Über die Hochschule Fresenius

Die Hochschule Fresenius mit ihren Standorten in Frankfurt am
Main, Hamburg, Idstein, Köln, München und den Studienzentren in
Berlin, Düsseldorf und New York gehört mit rund 12.000 Studierenden
zu den größten und renommiertesten privaten Hochschulen in
Deutschland. Sie blickt auf eine mehr als 170-jährige Tradition
zurück. 1848 gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden das
"Chemische Laboratorium Fresenius", das sich von Beginn an sowohl der
Laborpraxis als auch der Ausbildung widmete. Seit 1971 ist die
Hochschule staatlich anerkannt. Sie verfügt über ein sehr breites,
vielfältiges Fächerangebot und bietet in den Fachbereichen Chemie &
Biologie, Design, Gesundheit & Soziales, onlineplus sowie Wirtschaft
& Medien Bachelor- und Masterprogramme in Vollzeit sowie
berufsbegleitende und ausbildungsbegleitende (duale) Studiengänge an.
Die Hochschule Fresenius ist vom Wissenschaftsrat institutionell
akkreditiert. Bei der Erstakkreditierung 2010 wurden insbesondere ihr
"breites und innovatives Angebot an Bachelor- und
Master-Studiengängen", "ihre Internationalität" sowie ihr
"überzeugend gestalteter Praxisbezug" vom Wissenschaftsrat gewürdigt.
Im April 2016 wurde sie vom Wissenschaftsrat für weitere fünf Jahre
re-akkreditiert.

Weitere Informationen finden Sie auf unseren Websites:
www.hs-fresenius.de
www.wir-sind-unsere-Zukunft.de

Pressekontakt:
Melanie Hahn
melanie.hahn@hs-fresenius.de
Tel. +49 (0) 221 - 973 199 507
Mobil: +49 (0) 171 - 359 2590

Pressesprecherin

Hochschule Fresenius - Fachbereich Wirtschaft & Medien
Business School - Media School - Psychology School
Im MediaPark 4c - 50670 Köln

www.hs-fresenius.de

Original-Content von: Hochschule Fresenius für Wirtschaft und Medien GmbH, übermittelt durch news aktuell