TESTBILD und Statista: CHECK24 Mietwagen mit bester Service-Qualität

München (ots) - CHECK24 Mietwagen hat den besten Kundenservice.
Das ergab eine Umfrage des Statistikportals Statista im Auftrag von
TESTBILD.*) Die Tester befragten im Zeitraum von Mitte Mai bis Mitte
Juni 20.500 Probanden zur Servicequalität von 2.400 Unternehmen. In
der Kategorie "Online-Vermittlungs- & Vergleichsportale
Autovermietung" erreicht CHECK24 den ersten Platz und erhält die
Auszeichnung "Beste Service-Qualität 2018/19".

In das Gesamtergebnis flossen fünf Teilkategorien ein:
Kundenorientierung, Fachliche Kompetenz, Erreichbarkeit,
Kommunikation und Serviceumfang. Außerdem bildeten die Tester einen
Index für die allgemeine Weiterempfehlungsbereitschaft des jeweiligen
Kandidaten, der ebenfalls in die Wertung einfloss.

Persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail - kostenfreie
Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung

Verbraucher, die Fragen rund um ihre Mietwagenbuchung haben,
erhalten bei den über 70 CHECK24-Mietwagenexperten an sieben Tagen
die Woche eine persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail. Über das
Vergleichsportal gebuchte Leihwagen können im Kundencenter bis 24
Stunden vor Abholung kostenfrei storniert werden. Stiftung Warentest
(Ausgabe 5/2016) hat CHECK24 als bestes Mietwagenportal mit der
Gesamtnote SEHR GUT (1,4) ausgezeichnet.

Vergleichsportale fördern den Wettbewerb zwischen Anbietern. So
sparten Verbraucher innerhalb eines Jahres über 800 Mio. Euro. Das
ergab eine repräsentative Studie von WIK-Consult, einer Tochter des
Wissenschaftlichen Instituts für Infrastruktur und
Kommunikationsdienste (WIK).**)

*)TESTBILD, Ausgabe 4/2018
**)Quelle: WIK-Consult
http://www.wik.org/fileadmin/Studien/2017/2017_CHECK24.pdf

Über die CHECK24 GmbH

CHECK24 ist Deutschlands größtes Vergleichsportal. Der kostenlose
Online-Vergleich zahlreicher Anbieter schafft konsequente Transparenz
und Kunden sparen durch einen Wechsel oft einige hundert Euro.
Privatkunden wählen aus über 300 Kfz-Versicherungstarifen, über 1.000
Strom- und über 850 Gasanbietern, mehr als 30 Banken, über 250
Telekommunikationsanbietern für DSL und Mobilfunk, über 5.000
angeschlossenen Shops für Elektronik, Haushalt und Autoreifen, mehr
als 150 Mietwagenanbietern, über 1.000.000 Hotels, mehr als 700
Fluggesellschaften und über 90 Pauschalreiseveranstaltern. Die
Nutzung der CHECK24-Vergleichsrechner sowie die persönliche
Kundenberatung an sieben Tagen die Woche ist für Verbraucher
kostenlos. Von den Anbietern erhält CHECK24 eine Vergütung. Das
Unternehmen CHECK24 beschäftigt gut 1.000 Mitarbeiter gruppenweit mit
Hauptsitz in München.

Pressekontakt:
Florian Stark, Public Relations,
Tel. +49 89 2000 47 1169, florian.stark@check24.de
Daniel Friedheim, Director Public Relations,
Tel. +49 89 2000 47 1170, daniel.friedheim@check24.de

Original-Content von: CHECK24 GmbH, übermittelt durch news aktuell