Bertelsmann und Saham planen führendes CRM-Unternehmen (FOTO)

Gütersloh/Casablanca (ots) -

- Bertelsmann und Saham planen ihre weltweiten CRM-Geschäfte
zusammenzulegen
- Beide Partner halten je 50 Prozent der Anteile des neuen
Unternehmens
- Globale Präsenz in 25 Ländern; führende Marktpositionen in
Europa, Afrika und dem Nahen Osten
- Wachstumsstrategie mit signifikanten Investitionen zum weiteren
Ausbau der globalen Präsenz und der Entwicklung digitaler
Dienstleistungen für Kunden

Bertelsmann und Saham geben eine langfristige Partnerschaft
bekannt und planen ihre weltweiten Customer Relationship
Management-Geschäfte (CRM) zusammenzulegen. Das neue Unternehmen wird
mit rund 48.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 25 Ländern einen
Umsatz von rund 1,2 Mrd. Euro erwirtschaften.

Thomas Rabe, Vorstandsvorsitzender von Bertelsmann, sagte: "Wir
schlagen ein neues Kapitel in der Weiterentwicklung der CRM-Geschäfte
von Arvato auf. Die neu entstehende Unternehmensgruppe wird führende
Marktpositionen in Europa, Afrika und dem Nahen Osten einnehmen,
verbunden mit einer starken Präsenz in Amerika und Asien. In den
kommenden Jahren soll ein dreistelliger Millionen-Euro-Betrag
investiert werden, um die regionale Präsenz weiter auszubauen und die
digitalen Fähigkeiten sowie Dienstleistungen für die Kunden zu
erweitern."

"Wir schätzen Saham und ihre Gründer, eine Familie von
beeindruckenden Unternehmerpersönlichkeiten. Saham ist seit 2004 ein
exzellenter Partner für Bertelsmann mit großer Expertise im
CRM-Geschäft," so Rabe weiter.

Moulay Mhamed Elalamy, Repräsentant der Saham Gruppe: "Unsere
Gruppe hat im Laufe der Jahre die klare Vision und die
Professionalität des Bertelsmann-Führungsteams kennengelernt. Wir
freuen uns daher, die Partnerschaft mit Bertelsmann auf die nächste
Ebene zu bringen. Zusammen sind wir fest entschlossen, langfristig in
Wachstum zu investieren, unsere regionale Präsenz auszubauen, unseren
Kunden digitale Lösungen anzubieten und Arbeitsplätze zu schaffen.
Das neue Unternehmen soll gut positioniert sein, um am starken
Wachstum der weltweiten CRM-Märkte teilzuhaben, insbesondere für
digitale Unternehmen, Telekommunikationsanbieter und
Finanzdienstleister."

Das neue Unternehmen wird den Planungen nach rund 25.000
Mitarbeiter in zehn europäischen Ländern beschäftigen, namentlich
Frankreich, Deutschland, Spanien, Portugal, Irland, den Niederlanden,
Polen, Rumänien, Georgien und Estland. Hinzu kommen 14.000
Mitarbeiter in Ägypten, Marokko, Senegal, Elfenbeinküste, Togo, Katar
und Saudi-Arabien sowie 9.000 Beschäftigte in Asien (Indien,
Philippinen, Malaysia) und Nord- und Südamerika (Kanada, USA, Mexiko,
Peru, Kolumbien). Zum Kundenportfolio zählen führende Unternehmen auf
der ganzen Welt, einschließlich der größten Tech-Unternehmen.

Der Aufsichtsratsvorsitzende der neuen Gesellschaft wird von Saham
benannt. Bertelsmann wird mit Thomas Mackenbrock den künftigen CEO
stellen. Nach einigen Jahren bei McKinsey begann Thomas Mackenbrock
seine Bertelsmann-Karriere im Jahr 2006 und war bei Bertelsmann in
verschiedenen Führungspositionen tätig. Weitere Personalien werden zu
gegebener Zeit bekannt gegeben.

Der Abschluss der Transaktion unterliegt den behördlichen
Genehmigungen und dem Konsultationsprozess mit den
Arbeitnehmervertretern. Die neue Gesellschaft soll voraussichtlich im
Januar 2019 gegründet werden.

Über Bertelsmann

Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs- und
Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Zum
Konzernverbund gehören die Fernsehgruppe RTL Group, die
Buchverlagsgruppe Penguin Random House, der Zeitschriftenverlag
Gruner + Jahr, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato,
die Bertelsmann Printing Group, die Bertelsmann Education Group sowie
das internationale Fonds-Netzwerk Bertelsmann Investments. Mit
119.000 Mitarbeitern erzielte das Unternehmen im Geschäftsjahr 2017
einen Umsatz von 17,2 Mrd. Euro. Bertelsmann steht für
Unternehmergeist und Kreativität. Diese Kombination ermöglicht
erstklassige Medienangebote und innovative Servicelösungen, die
Kunden in aller Welt begeistern.

Über die Saham Group

Die Saham Group ist eine panafrikanische Gruppe, die
Mehrwertdienste wie Gesundheitswesen, Immobilien, Bildung und
Outsourcing anbietet. Sie hat unter anderem eine führende
afrikanische Versicherungsgruppe aufgebaut, die mit 2 Milliarden
US-Dollar bewertet und kürzlich an die Sanlam-Gruppe verkauft wurde.
Die Gruppe wurde 1995 gegründet und arbeitet in 27 Ländern im Nahen
Osten und in Afrika. Die Saham Group erzielte 2017 einen Umsatz von
1,4 Milliarden US-Dollar und beschäftigt über 16.000 Mitarbeiter. Die
Outsourcing-Abteilung der Saham Group bietet eine moderne,
mehrsprachige Plattform und ist in sieben Ländern mit über 14.000
Mitarbeitern tätig. Die Werte der Saham Group basieren auf
Kundenorientierung und operativer Exzellenz.

Pressekontakt:
Bertelsmann SE & Co. KGaA
Andreas Grafemeyer
Leiter Medien- und Wirtschaftsinformation
Tel.: +49 5241 80-2466
andreas.grafemeyer@bertelsmann.de

Saham Group
Meriem Haddaoui
Leiterin Unternehmenskommunikation
Tel.: +212 522 435 600
meriem.haddaoui@saham.com

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