World InsurTech Report 2018: Etablierte Versicherer und InsurTechs kooperieren auf Augenhöhe (FOTO)

Berlin (ots) -

Der InsurTech-Sektor boomt, dabei entstehen neue Formen der
Zusammenarbeit zwischen den etablierten Versicherungsunternehmen und
deren Herausforderern, so die erste Ausgabe des heute
veröffentlichten World InsurTech Reports von Capgemini and Efma. In
Deutschland schätzt die Versicherungsbranche vor allem die Fähigkeit,
neue Services und Produkte in Kooperation mit InsurTechs schneller am
Markt einführen zu können.

Laut der Studie sind sich die Versicherungsfachleute der gesamten
Branche einig, dass InsurTechs zukünftig durch ihre schnelle und
agile Arbeitsweise das Kundenerlebnis neu definieren werden, zu einer
Effizienzsteigerung beitragen und neue Geschäftsmodelle entstehen
lassen. Die Branche erwartet außerdem, dass sich durch BigTechs* und
Automobilhersteller neue Wettbewerbssituationen ergeben. Das Ganze
geschieht vor dem Hintergrund eines stark wachsenden
InsurTech-Sektors, in dem zwischen 2014 und 2017** das
Investitionsvolumen durchschnittlich um 36,5 Prozent jährlich
gewachsen ist.

Einstimmiges Bild über die positiven Einflüsse von InsurTechs

Dass InsurTechs eine transformative Wirkung auf die Branche haben,
stimmen mittlerweile fast alle Experten der Branche zu. Im Report
wurde die Frage nach den aktuellen und potenziellen Auswirkungen von
InsurTechs sowohl den Versicherungsunternehmen als auch den
InsurTechs gestellt. Dabei gaben weltweit 67,1 Prozent und in
Deutschland 83,3 Prozent der etablierten Versicherer an, dass
InsurTechs das Kundenerlebnis neu definieren können. InsurTechs
stimmen dieser Frage weltweit mit 91,7 Prozent zu, in Deutschland
sogar zu 100 Prozent. Weiterhin gaben weltweit 36,7 Prozent der
traditionellen Versicherungen an, dass InsurTechs neue
Geschäftsmodelle einführen könnten, während in Deutschland 50 Prozent
der etablierten Unternehmen dieser Meinung sind. Auch InsurTechs
teilen diese Ansicht - weltweit zu 58,3 Prozent und in Deutschland zu
60 Prozent. Dass InsurTechs die Fähigkeiten der etablierten
Versicherer verbessern können, gaben 35,4 Prozent der Versicherer
weltweit an, in Deutschland 33,3 Prozent. Diese Einschätzung teilen
die InsurTechs weltweit zu 33,3 Prozent und in Deutschland zu 20
Prozent.

Zusammenarbeit steht im Mittelpunkt

Beachtlich ist, dass weltweit fast 96 Prozent der Versicherer
angaben, in irgendeiner Weise mit InsurTechs zusammenarbeiten zu
wollen, wobei ein Partnerschafts- und Solution-as-a-Service
(SaaS)-Ansatz weit verbreitet ist. Die überwiegende Mehrheit (77,9
Prozent) erklärte, dass "Partnerschaften zur Entwicklung einer neuen
Lösung" ihr bevorzugter Ansatz sei. Eine ähnliche Mehrheit (75,8
Prozent) sagte, dass sie sich einen SaaS-Ansatz für die
Zusammenarbeit mit InsurTechs wünscht. Für ein Drittel (32,6 Prozent)
kommen Akquisitionen von InsurTechs in Frage.

Die etablierten Versicherer antworteten auf die Frage nach den
Vorteilen der Zusammenarbeit zu 77,2 Prozent (66,7 Prozent in
Deutschland), dass sie dadurch das Kundenerlebnis verbessern könnten,
59,5 Prozent sahen die schnellere Markteinführung als Plus - wobei zu
diesem Punkt 100 Prozent der deutschen Versicherer zustimmten - 46,8
Prozent erhoffen sich neue digitale Fähigkeiten und 40,5 Prozent
rechnen sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern aus
(jeweils 50 Prozent Zustimmung in Deutschland). In Deutschland
schätzen außerdem 66,7 Prozent der etablierten Versicherer die
Fähigkeit der InsurTechs, neue Einnahmequellen zu erkunden (weltweit
36,7 Prozent). Zu den gefragten InsurTech-Anbietern, die für kurz-
bis mittelfristige Partnerschaften in Betracht kommen, gehören
Datenspezialisten (identifiziert von 62 Prozent der etablierten
Unternehmen), Schadendienstleister (51,9 Prozent),
Front-Office-Lösungsanbieter (51,9 Prozent) und
Technologiespezialisten (55,7 Prozent).

"Die sich stetig weiter entwickelnden Kundenanforderungen fördern
das Wachstum von branchenübergreifenden Ökosystem-Modellen, in denen
Kunden umfassende Lösungen für das tägliche Leben suchen. Da ist es
klar, dass Versicherer und InsurTechs nur in der Zusammenarbeit einen
Schlüssel für eine starke Positionierung sehen, um nicht nur
Produkte, sondern umfassende Services bieten zu können. Agilität und
Integrationsfähigkeit in digitale Ökosysteme werden kritische
Erfolgsfaktoren, um mit der Dynamik des Marktes mitzuhalten. Die
künftigen Branchenführer wird man daran erkennen, dass sie die
richtigen Partner und eine Chemie in der Zusammenarbeit gefunden
haben, um sich nachhaltig und gleichzeitig agil in der Branche zu
positionieren", sagt Gunnar Tacke, Managing Business Analyst von
Capgemini in Deutschland.

Versicherer fürchten Amazon als Hauptkonkurrenten in der Zukunft

Parallel zum Aufstieg von InsurTechs gehen die traditionellen
Versicherer davon aus, dass eine neue Welle des Wettbewerbs in
Kombination von Produktionsunternehmen aus der Automobilindustrie und
BigTech-Firmen ausgehen wird. Unter den etablierten Versicherern
identifizierten 81 Prozent Amazon als die Hauptquelle für
potenziellen neuen Wettbewerb, 59,5 Prozent verwiesen auf andere
BigTechs (wie Alibaba) und Produkt-Hersteller. In Deutschland sehen
sogar 100 Prozent Amazon als die Hauptbedrohung an und 83,3 Prozent
andere BigTechs.

"Neuer Wettbewerb erfordert, dass die etablierten Versicherer agil
und innovativ sind. Die Zusammenarbeit mit dem richtigen
InsurTech-Partner wird den Weg zur richtigen Position erleichtern, da
die Branchenkrise anhält", sagte Vincent Bastid, Generalsekretär von
Efma.

Untersuchungsmethodik

Der World InsurTech Report (WITR) 2018 deckt alle drei großen
Versicherungssegmente ab: Lebens-, Sach- und Krankenversicherung. Der
diesjährige Bericht stützt sich auf Forschungsergebnisse aus zwei
Hauptquellen - Umfragen und Interviews mit traditionellen
Versicherungs- und InsurTech-Unternehmen. Diese Primärstudie umfasst
Erkenntnisse von über 140 Führungskräften aus 33 Märkten.

Über Capgemini

Capgemini ist einer der weltweit führenden Anbieter von
Management- und IT-Beratung, Technologie-Services und Digitaler
Transformation. Als ein Wegbereiter für Innovation unterstützt das
Unternehmen seine Kunden bei deren komplexen Herausforderungen rund
um Cloud, Digital und Plattformen. Auf dem Fundament von 50 Jahren
Erfahrung und umfangreichem branchenspezifischen Know-how hilft
Capgemini seinen Kunden, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Hierfür
steht ein komplettes Leistungsspektrum von der Strategieentwicklung
bis zum Geschäftsbetrieb zur Verfügung. Capgemini ist überzeugt
davon, dass der geschäftliche Wert von Technologie durch Menschen
entsteht. Die Gruppe ist ein multikulturelles Unternehmen mit 200.000
Mitarbeitern in über 40 Ländern, das 2017 einen Umsatz von 12,8
Milliarden Euro erwirtschaftet hat. Mehr unter www.capgemini.com/de.
People matter, results count.

Über Efma: www.efma.com

*BigTechs sind große, multinationale Technologieunternehmen wie
Google, Amazon, Facebook, Apple, Alibaba, Tencent, etc.

**CB Insights Vierteljährliches InsurTech Briefing, Q1 2018

Capgemini Pressekontakt:
Barbara Schaffrath
Tel.: +49 151 40250 448
E-Mail: barbara.schaffrath@capgemini.com
www.twitter.com/CapgeminiDE

Efma Pressekontakt:
Anna Quinn
Tel.: +33 1 47 42 6771

Original-Content von: Capgemini, übermittelt durch news aktuell