Bei Anruf Abzocke: "ZDFzoom" über Betrug aus dem Callcenter (FOTO)

Mainz (ots) -

Betrügereien am Telefon mit Zeitungs,- Strom- oder
Mobilfunkverträgen, hinter denen meist teure Abo-Fallen stecken, sind
ein Thema bei "ZDFzoom" am Mittwoch, 31. Oktober 2018, 22.45 Uhr, im
ZDF. Die Dokumentation "Bei Anruf Abzocke - Betrug aus dem
Callcenter" blickt hinter die Kulissen der Callcenter und deckt die
miesen Maschen der Täter auf. Zudem geht es um die Frage: Wie kann
man sich vor Abzocke am Telefon schützen?

Besonders perfide ist es, wenn sich die Täter am Telefon als
Kripobeamte oder Staatsanwälte ausgeben. Die kriminellen Anrufer
kennen oft keine Skrupel, zocken ihre Opfer oft sogar mehrfach ab.
Abgewickelt wird das Geschäft über Callcenter, die meist im Ausland,
etwa in der Türkei, Nordafrika, Osteuropa oder Indien, liegen. Dort
haben sich Anbieter auf derartige Betrügereien spezialisiert. Sie
beschäftigen zum Teil perfekt Deutsch sprechende "Mitarbeiter", oft
sogar im Schichtsystem. Die Betrüger nutzen Technik, die eine
Strafverfolgung erschweren: Bei den Anrufen aus dem Ausland
erscheinen in den Telefondisplays der Opfer meist deutsche
Telefonnummern - häufig von real existierenden Polizeibehörden oder
anderen Institutionen, denen die Opfer vertrauen. Eine
Strafverfolgung haben die Kriminellen kaum zu befürchten:
Staatenübergreifende Ermittlungen sind nur schwer zu realisieren.
Selbst in Deutschland gibt es für diese Delikte kaum Spezialisten bei
Polizei und Staatsanwaltschaften.

Die "ZDFzoom"-Reporter Andreas Baum und Fabian Schmidt zeigen, mit
welchen Tricks die Täter arbeiten, und lassen sich von Szene-Insidern
Einblick in die verborgene Welt krimineller Callcenter geben.
Ehemalige Telefon-Betrüger und Ex-Mitarbeiter unseriöser Callcenter
packen vor der Kamera aus und erklären, mit welchen Tricks sie ihre
Opfer abgezockt haben. Verbraucherschützer, Juristen und Polizei
geben Tipps, wie man sich vor der miesen Masche Telefonabzocke
schützen kann.

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