Nestlé-Digitalchefin und OWM-Vorsitzende Tina Beuchler: "Wir dürfen im digitalen Hype den Menschen nicht aus dem Blick verlieren"

Hamburg (ots) - Künstliche Intelligenz, Voice, Blockchain, Virtual
Reality, Augmented Reality - neue Technologien eröffnen für das
Marketing bisher ungeahnte Möglichkeiten. Trotz allem darf dabei aber
der Mensch nicht aus dem Fokus geraten, appelliert Tina Beuchler,
Digital & Media Director bei Nestlé Deutschland in Frankfurt und
Vorsitzende der Organisation Werbungtreibende im Markenverband (OWM)
in Berlin, in der sich mehr als 100 führende Unternehmen
zusammengefunden haben, um gemeinsam ihre Interessen in allen
Bereichen der Marketingkommunikation gegenüber zu vertreten. "Wir
dürfen im digitalen Hype den Menschen nicht aus dem Blick verlieren",
sagt sie im Interview mit markenartikel - Das Magazin für
Markenführung. Consumer Centricity ist für die Marketingexpertin
deshalb ein zentraler Erfolgstreiber, damit die Menschen
Online-Werbung akzeptieren. "Wir wollen die Menschen erreichen, um
ihnen einen Mehrwert zu bieten, statt sie zu stören", sagt sie.
"Deshalb brauchen wir eine stärkere Konzentration auf die Kreation.
Wir brauchen Kampagnen, die den Konsumenten gefallen und die sie
unterhalten, informieren und interessieren. So können wir negativen
Tendenzen entgegenwirken, Stichwort: Adblocker."

Unkontrolliertem Retargeting erteilt die Digitalexpertin, die
Anfang 2019 als Global Head of Media and Agency Operations in die
Nestlé-Konzernzentrale nach Vevey wechselt, eine klare Absage. "Wir
müssen im Blick haben, was die Menschen sich wünschen und wofür sie
sich interessieren. Nur so haben wir die Chance, ein positives
Nutzerlebnis im Netz zu schaffen und die Konsumenten auch weiterhin
zu erreichen." Wichtig sei, dass sich die Vermarkter bei der
quantitativen Auslieferung von Werbung mehr beschränken und ihre
Seiten nicht mit Werbung überfrachten. "Wir brauchen ein Marketing,
das die technischen Möglichkeiten nutzt, um für die Konsumenten einen
Mehrwert zu schaffen."

Nicht zuletzt, da zunehmend auch die Politik beim Thema Daten
aktiv wird. Im Mai ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in
Kraft getreten, die E-Privacy-Verordnung soll 2019 folgen. Damit
drohen weitere Einschnitte mit Blick auf digitale Geschäftsmodelle.
Beuchler warnt deshalb: "Die Politik muss die Interessen der
Konsumenten und der Wirtschaft gleichermaßen ernst nehmen. Es ist
wichtig, dass Rahmenbedingungen geschaffen werden, die praxisnah
sind."

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Vanessa Göbel
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