congstar Studie: Jeder Zweite ärgert sich über nicht genutzte Leistungen / Wunsch nach Flexibilität und nutzungsabhängigen Tarifen (FOTO)

Köln (ots) -

Ob New Work zwischen Home Office, Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten
oder wechselnde Sport- und Freizeittrends: Für 74 Prozent der
Millennials zwischen 18 und 39 Jahren ist Flexibilität wichtiger als
früher - beruflich und privat. Für rund ein Viertel dieser
Altersgruppe sind daher Laufzeitverträge mit festen monatlichen
Konditionen nicht mehr kompatibel mit dem eigenen Lebensstil. Jeder
Zweite hat sich schon einmal geärgert, wenn er vertragliche
Leistungen nicht vollständig nutzen konnte.

Der Mobilfunkanbieter congstar und Civey haben über 2.500
Millennials befragt, wie die höheren Anforderungen an die persönliche
Flexibilität noch zu Laufzeitverträgen mit festen Leistungen passen
und wo sich Kunden eher Abrechnungsmodelle nach genauer Nutzung
wünschen. Ergebnis: 51 Prozent bevorzugen ein flexibel buchbares
Datenvolumen.

Engpässe beim Datenvolumen an der Tagesordnung

Seit Jahren wächst das in Deutschland genutzte Datenvolumen. Über
65 Millionen Mobilfunkkunden nutzen mobile Daten, sie verbrauchten
2017 im Durchschnitt 1,8 GB im Monat. Gerade wer Datenvolumen viel
mobil nutzt, stößt bei Laufzeitverträgen schnell an Grenzen, wenn die
Datenmenge auf den Bedarf bei Vertragsabschluss abgestimmt war. Laut
der Umfrage haben über 38 Prozent der Befragten ihr Datenvolumen in
den letzten zwölf Monaten überschritten.

Daher ist der Wunsch nach mehr Flexibilität beim Mobilfunk
besonders ausgeprägt. Fast 78 Prozent der Befragten wünschen sich -
zumindest zeitweise - mehr Datenvolumen, vor allem für mobiles
Streaming. Durch Reisen, Freizeit und bewusste digitale Auszeiten
kann zudem der monatliche Datenverbrauch variieren.

Mit neuem Tarif flexibel bleiben - bei Lebensstil und Datenvolumen

Für Mobilfunknutzer mit wechselndem Datenverbrauch gibt es jetzt
die congstar Fair Flat. Hier kann das Datenvolumen monatlich in
sieben Datenstufen zwischen 2 und 10 GB angepasst werden. Fair ist:
Liegt der Verbrauch in einer niedrigeren Datenstufe, wird nur diese
berechnet. Der Kunde ist also bei wechselndem Verbrauch flexibel. Im
Gegensatz zu einem festen Laufzeitvertrag kann die congstar Fair Flat
also jederzeit auf neue Situationen angepasst werden.

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