 Facelift bbt integriert die WhatsApp Business API und öffnet WhatsApp als neuen Kanal im Kundenservice
Geschrieben am 26-02-2019 |
Hamburg (ots) - Das Hamburger Tech-Unternehmen Facelift bbt bietet
mit Facelift Cloud eine mehrfach zertifizierte Software-Lösung für
professionelle Kundenkommunikation und Social Media Marketing. Mehr
als 2.000 Kunden weltweit setzen auf die All-in-One-Lösung. Nun
kündigte das Unternehmen die Zusammenarbeit mit WhatsApp Business
Solution an: Die WhatsApp Business API wurde in Facelift Cloud
integriert, um die Kommunikation zwischen Verbrauchern und
Unternehmen via Whats App zu ermöglichen.
"Mit unserer Lösung fördern und erleichtern wir die direkte,
sichere und qualitative Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen,"
so Teja Töpfer, Gründer von Facelift bbt.
WhatsApp wird weltweit genutzt: Über 1,5 Milliarden Menschen
chatten täglich privat über die App. Damit birgt die App enormes
Potenzial für die Service-Kommunikation zwischen Kunden und
Unternehmen. Eine der obersten Prioritäten von WhatsApp Business
Solution ist der Kundensupport. Es gilt "Customer First": So nehmen
erst die Endverbraucher aktiv über WhatsApp Kontakt zu Unternehmen
auf, um qualifizierten Support für konkrete Anliegen zu erhalten -
beispielsweise Informationen zu Produktbestellungen, Live-Support,
Produktberatung und mehr. Zudem erhalten Kunden ausschließlich
priorisierte Nachrichten von Unternehmen in Chat-Geschwindigkeit
zurück.
Mit Facelift Cloud können Unternehmen ihren WhatsApp
Business-Kanal übersichtlich und priorisiert verwalten und dem hohen
Anspruch in der persönlichen und zügigen Kundenkommunikation gerecht
werden. Für die sichere Übertragung von Kundendaten sorgt die
ganzheitliche Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von WhatsApp. Facelift
Cloud ist ISO 27001-zertifiziert und verarbeitet Daten nach dem
deutschen Bankenstandard. Die Server werden von Facelift in
Deutschland eingerichtet und gehostet.
Weitere Informationen, die sich aus der Zusammenarbeit von
Facelift bbt und WhatsApp Business Solution für Unternehmen ergeben,
erhalten Sie hier: https://get.facelift-bbt.com/de-de/de/whatsapp
Pressematerial: https://www.facelift-bbt.com/de/company/about-us#p
ress
Über die Facelift bbt GmbH
Das Hamburger Tech-Unternehmen Facelift bbt ist einer der
führenden Anbieter für Social Media Marketing-Technologien sowie Teil
des "Facebook Marketing Partner Program" und Teil des "Instagram
Partner Program". Mit Facelift Cloud entwickelt und vermarktet das
Unternehmen eine mehrfach zertifizierte Software-Lösung mit allen
Komponenten für professionelles Social Media Marketing.
Pressekontakt:
Tina Hingston
thi@facelift-bbt.com
+49 40 228 68 49 701
Original-Content von: FACELIFT brand building technologies GmbH, übermittelt durch news aktuell
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
675977
weitere Artikel:
- Taiwan International Festival of Arts - ein Karneval der Kunst für alle! Taipeh, Taiwan (ots/PRNewswire) - Vor zehn Jahren startete im
Nationaltheater und der Nationalen Konzerthalle (National Theater and
Concert Hall, NTCH) zum allersersten Mal das Taiwan International
Festival of Arts (TIFA). Ziel war es, der Öffentlichkeit in Taiwan
über künstlerische Darstellungen globale Trends näherzubringen und
die kreative Energie der lokalen Kunstszene auf einer internationalen
Bühne vorzustellen. Bei dem Festival geht es nicht bloß um die
Richtung, die das NTCH eingeschlagen hat, sondern auch darum, das
angepeilte mehr...
- Meerjungfrauen küsst man nicht! ProSieben zeigt die US-Serie "Mysterious Mermaids" am Serien-Mittwoch (FOTO) Unterföhring (ots) -
26. Februar 2019. Sie trägt weder Muschel-BH, noch rote Haare und
ist ganz bestimmt nicht auf der Suche nach ihrem Traumprinzen:
Meerjungfrau Ryn (Eline Powell) ist ein echtes Raubtier und kämpft in
der neuen US-Serie "Mysterious Mermaids" wegen der Überfischung der
Ozeane an Land um ihr Überleben. Und auch wenn sie keine bösen
Absichten hat: Wer Ryn in die Quere kommt, wird im Zweifel zu
Fischfutter verarbeitet ... Die aufregende neue US-Mystery-Serie
verknüpft den Mythos Meerjungfrau mit dem brisanten Thema mehr...
- Metastasen verhindern - Heilungschancen erhöhen / Forscher haben wichtige Signalmoleküle in Blutgefäßen entdeckt Heidelberg (ots) - Was Krebs so gefährlich macht, ist die
Eigenschaft der Tumorzellen, sich im Körper auszubreiten und
Tochtergeschwülste zu bilden, sogenannte Metastasen. Wissenschaftler
haben jetzt herausgefunden, wie sich solche Krebsabsiedelungen
möglicherweise verhindern lassen: Der Schlüssel liegt in bestimmten
Signalmolekülen der Blutgefäße. Werden diese gehemmt, könnte das
Fortschreiten der Krankheit gestoppt und damit die Aussicht auf
Heilung deutlich verbessert werden. Die Deutsche Krebshilfe fördert
das Forschungsprojekt mehr...
- Medizinstudium in Hamburg - Bewerbung für das WiSe 2019/20 jetzt möglich: 150 neue Studienplätze für Medizin in Hamburg auf privatem Uni-Campus verfügbar (FOTO) Hamburg (ots) -
Ohne Spitzen-Abitur, ohne Wartezeit und ohne Hochschulstart.de
können sich Abiturienten bereits jetzt für das Studium in Hamburg zum
WiSe 2019/20 bewerben. Der Universitätsmedizin Neumarkt a.M. Campus
Hamburg (UMCH) bietet jährlich 150 Studienplätze für den Studiengang
Humanmedizin in englischer Sprache an. Die klinisch-praktische
Ausbildung kann vollständig in Deutschland an ausgewählten deutschen
Krankenhäusern absolviert werden, z.B. dem Evangelischen Krankenhaus
Mettmann oder dem Diakonissen-Stiftungs-Krankenhaus mehr...
- Auch beim 14. Pro Campus-Presse Award wieder eine Doppelspitze -
Köln ist wieder vorne mit dabei, Mannheim platziert sich als Neuling unter den Initiative-Mitgliedern direkt ganz oben. Remagen (ots) - Remagen - Die Kölner Studierendenzeitung schreibt
ihre Erfolgsgeschichte weiter: Seit 2013 kontinuierlich ganz vorne
mit dabei, gewinnt sie nun bereits zum dritten Mal den Pro
Campus-Presse Award. Den Platz an der Spitze teilt sie sich diesmal
mit der Redaktion des Unimagazin der Universität Mannheim. Die beiden
Redaktionen konnten sich gegen rund 30 andere eingereichte
Publikationen behaupten.
Der Preis für den zweiten Platz geht an Obacht aus Berlin, die
sich 2016 schon einmal über diese Platzierung freuen durfte. mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Sonstiges
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
Sat1.de mit neuem Online-Spiele-Portal Sat1Spiele.de / SevenOne Intermedia baut Bereich Games weiter aus
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
