#SocialDAX19: Mit Klasse statt Masse zum Erfolg - Wie DAX-30-Unternehmen ihre Finanzkommunikation auf Social Media gestalten (FOTO)

Frankfurt am Main (ots) -

Zum dritten Mal in Folge hat FTI Consulting die
Finanzkommunikation der DAX-30-Unternehmen in sozialen Medien
untersucht. Grundlage für die aktuelle Social-DAX-Analyse sowie das
neue Ranking waren die Veröffentlichungen der Konzerne zu ihren
Finanzkennzahlen des abgelaufenen Geschäftsjahrs.

Klarer Spitzenreiter im Social-DAX-Ranking ist Daimler. Um
Follower über EBIT, ROI und andere Ergebnisse aus der Bilanzsaison
2018 zu informieren, setzten die Stuttgarter erneut auf visuelle
Formate wie GIFs oder Quote-Cards, passten Posts kanalspezifisch an
und konnten so besonders viele Interaktionen erzielen. BMW hat sich
gegenüber 2018 zwei Plätze nach vorne gearbeitet, auf Rang 2. Dies
gelang dem Autokonzern unter anderem mit einer geschickten
Verknüpfung von Finanzberichterstattung und Informationen zu
Produktneuheiten. SAP nutzte zum ersten Mal alle untersuchten Kanäle
für die Jahresberichterstattung, konnte so mehr Follower erreichen
und kam beim erstmaligen Sprung in die Top 10 gleich auf Platz 3.

Neben Twitter, LinkedIn und Facebook war in diesem Jahr erstmalig
auch Instagram Teil der Analyse - und erzielte auf Anhieb einen
Überraschungserfolg: Zwar nutzen erst sieben DAX-Konzerne Instagram
auch für die Finanzkommunikation und setzten relativ wenige Posts ab.
Doch diese erzielten vergleichsweise viele Shares, Likes und
Kommentare: Rund ein Viertel aller Social-Media-Interaktionen zur
jüngsten Berichtssaison der DAX 30 entfielen auf Instagram.

Interaktion ist die Währung, die im Netz wirklich zählt. In dieser
Kategorie konnte LinkedIn seine Führungsrolle weiter ausbauen: In
unserer aktuellen Analyse entfallen die Hälfte aller gemessenen
Interaktionen zur Bilanzsaison 2018 auf das Karrierenetzwerk.
Insgesamt zeigt sich: Klasse statt Masse führt zum Erfolg.
Interaktionen erzielen Unternehmen am ehesten mit guten, möglichst
visuell und kanalspezifisch aufbereiteten Inhalten anstatt mit vielen
Posts. Nichts belohnen Follower mehr als Bewegtbilder wie Kurzvideos
und animierte Grafiken - die DAX-Unternehmen auch in der
Finanzkommunikation immer stärker einsetzen.

In der Gesamtschau auf unsere drei Social-DAX-Analysen seit 2017
fallen erhebliche Veränderungen auf: Auf LinkedIn haben sich die
Interaktionen in diesem Zeitraum mehr als verdoppelt. Bei Twitter
stiegen sie um knapp 50 Prozent, während sie auf Facebook stark
zurückgingen. Insgesamt nutzen die DAX 30 Social Media für die
Verbreitung ihrer Finanzkennzahlen immer effektiver und effizienter:
Im Vergleich zu unserer ersten Analyse vor drei Jahren stiegen die
Interaktionen insgesamt um ein Drittel - bei zugleich weniger Posts.
"Viele der DAX 30 verweben ihre Geschäftszahlen immer geschickter mit
zentralen Unternehmensbotschaften und nutzen die
Finanzberichterstattung auf sozialen Medien gezielt für
übergreifendes Storytelling", resümiert Oliver Müller,
Reputationsexperte bei FTI Consulting, einen weiteren Trend. "Auch
das honorieren Follower mit mehr Interaktionen."

Zudem stellen sich Unternehmen besser auf die Zielgruppen
verschiedener Plattformen ein und bereiten Content für diese immer
professioneller und kanalspezifischer auf. Ein Trend sticht in diesem
Jahr besonders ins Auge: Der "Blick hinter die Kulissen". "Fotos von
der Vorbereitung der Bilanzpressekonferenz oder Selfies des Vorstands
ziehen auch weniger finanzaffine Follower an und wecken Interesse an
Unternehmen und deren Führungsmannschaft. Neben externen Stakeholdern
geben sie auch eigenen Mitarbeitern neue Einblicke", erläutert
Carolin Amann, Kapitalmarktexpertin bei FTI Consulting.

Report und Infografiken finden Sie hier:
http://fticommunications.com/socialdax

Ansatz FTI Consulting untersuchte für den #SocialDAX19 die Kanäle
Twitter, LinkedIn, Instagram und Facebook. Für Analyse und Ranking
waren drei Parameter maßgeblich: Die Anzahl der relevanten Posts, die
Qualität des veröffentlichten Social-Media-Contents sowie die Anzahl
an Reaktionen auf einzelne Posts. Der Erhebungszeitraum der Analyse
erstreckte sich über die Berichtssaison von November 2018 bis April
2019. Die Social-DAX-Methodik beruht auf jener des
Social-Divide-Reports, der von FTI Consulting in Großbritannien 2014
etabliert wurde und seitdem jährlich die Social-Media-Nutzung der
FTSE100 Konzerne untersucht.

Über FTI Consulting

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