TÜV SÜD gibt Tipps für sicheres Weihnachtsshopping im Internet

München (ots) - In der Vorweihnachtszeit hat das Onlineshopping wieder
Hochkonjunktur. Viele Verbraucher bestellen Geschenke im Internet oder gehen bei
Aktionen des Onlinehandels unter dem Schlagwort "Cyber Monday" oder "Black
Friday" auf Schnäppchenjagd. TÜV SÜD gibt einen Überblick, wie man beim
Onlineshopping böse Überraschungen vermeidet.

"Beim Onlineeinkauf sind günstige Preis oft ein großer Kaufanreiz. In punkto
Sicherheit und Qualität sollten Verbraucher aber trotzdem keine Abstriche
machen", sagt Dr. Michael Berner, Produktmanager s@fer-shopping bei TÜV SÜD
Sec-IT GmbH. Seriöse Gütesiegel wie s@fer-shopping von TÜV SÜD können dabei
Orientierung bieten. Die Experten von TÜV SÜD haben zudem einige Tipps, worauf
Verbraucher unbedingt achten sollten, wenn sie beim Onlineshopping keine
unnötigen Risiken eingehen wollen.

Darauf sollten Verbraucher beim Onlinekauf achten:

Angaben im Impressum

Der Shop-Anbieter muss im Impressum ausführliche Angaben machen, insbesondere
zur Anschrift des Shops und zu Verantwortlichen (Inhaber, Geschäftsführer). Auch
verschiedene elektronische Kontaktmöglichkeiten (E-Mail-Adresse, Telefon-Nummer)
sollten einfach auffindbar sein.

Preise und mögliche Zusatzkosten

Die Kosten für Verpackung und Versand sowie etwaige Kosten für bestimmte
Zahlungsarten sollten vorab, also schon bevor ein Warenkorb angelegt ist,
transparent beschrieben sein und nicht erst bei der Bestellung deutlich werden.

Vorsicht vor vermeintlichen Sonderangeboten

Ein kurzer Preisvergleich im Internet kann sich lohnen, um sicherzustellen, ob
ein Preis, der als besonderes Schnäppchen angeboten wird, wirklich so
außergewöhnlich günstig ist. Verschlüsselte Datenübertragung. Eine gesicherte
Verbindung ist erkennbar, wenn in der Adresszeile des Browsers das Kürzel
"https://" in Kombination mit einem Vorhängeschloss-Symbol erscheint. Inzwischen
ist es üblich, dass der komplette Online-Shop verschlüsselt ist und nicht nur
der Bestellprozess und das Kundenkonto.

Widerrufsrecht bei individuellen Anfertigungen

Bei nach den Wünschen und Spezifikationen des Bestellers gestalteten Produkten
(z.B. Fotobücher, Fotokalender etc.) ist zu beachten: Es besteht nicht das sonst
im Fernabsatz übliche 14-tägige Widerrufsrecht. Um die Ware pünktlich zu
erhalten, muss auch die Produktionsdauer beachtet werden. Verbraucher sollten
also darauf achten, ob der Anbieter Angaben mit bestimmten Fristen macht, z.B.
"bis einschließlich 18.12. bestellen, damit noch bis 24.12. geliefert wird."

Betrügerische "Fakeshops" erkennen

Nicht nur in der Vorweihnachtszeit gilt: Beim Onlineshopping sollten Verbraucher
darauf achten, nicht an einen betrügerischen "Fakeshop" zu geraten. Diese sind
inzwischen täuschend echt gemacht und locken oft mit verdächtig unrealistischen
Preisen. Erkennbar sind "Fakeshops" daran, dass im Bestellprozess nur
Zahlungsarten verfügbar sind, die nicht rückgängig gemacht werden können
(insbesondere Vorkasse-Banküberweisung), auch wenn vorab vielleicht andere
Zahlungsmöglichkeiten gezeigt werden.

Auf seriöse Gütesiegel achten

Das TÜV SÜD s@fer-shopping Prüfzeichen ist mit dem dazugehörigen
Online-Zertifikat verlinkt, wenn es berechtigterweise von einem Onlineshop
geführt wird. Dies kann einfach überprüft werden: Durch Klicken auf das
Prüfzeichen wird der Käufer zum dazugehörigen Online-Zertifikat auf die Website
www.safer-shopping.de weitergeleitet. Käufer sollten darauf achten, dass die auf
dem verlinkten Online-Zertifikat genannte Domain exakt mit der Domain
übereinstimmt, auf der das Prüfzeichen vorgefunden wurde. Betrüger könnten zudem
gefälschte Online-Zertifikate unter Fehlschreibungs-Domains (z.B.
safer-shooping.de) bzw. unter anderen Top-Level-Domains als .de (z.B.
safer-shopping.biz) oder auf einer Subdomain ihrer eigenen Domain erstellen
(z.B. safer-shopping.beispiel-shop.de).

Die Stiftung Warentest stellt in einem aktuellen Vergleich von
Online-Gütesiegeln fest, dass TÜV SÜD mit dem s@fer-shopping Prüfzeichen als
einziger der getesteten Anbieter die technische Sicherheit der Onlineshops
prüft, d.h. inwiefern die Datenübertragung vor Hacker-Angriffen geschützt ist.
Zum Erhalt des TÜV SÜD-Gütesiegels ist ein Prüfverfahren vorgesehen, das aus
drei Schritten besteht: Audit der Prozesse hinter den Kulissen,
Online-Experten-Bewertung und Online-Servercheck.

Mehr Informationen: Stiftung Warentest zu Gütesiegeln für Onlineshops:
http://ots.de/a6Vjjo

TÜV SÜD s@fer-shopping Prüfzeichen:
https://www.tuev-sued.de/fokus-themen/it-security/safer-shopping

Pressekontakt:
Sabine Krömer
TÜV SÜD AG
Unternehmenskommunikation
Westendstr. 199, 80686 München
Tel. +49 (0) 89 / 57 91 - 29 35
Fax +49 (0) 89 / 57 91 - 22 69
E-Mail sabine.kroemer@tuev-sued.de
Internet www.tuev-sued.de

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