Smartphones für Senioren: Gewünscht ist nicht technischer Schnickschnack, sondern eine gute Bedienbarkeit

Frankfurt (ots) - Die ältere Generation unterscheidet sich beim Handy-Kauf
grundsätzlich von den Jüngeren: Ein schickes Design brauchen Senioren nicht für
ihr Smartphone, stattdessen wollen 98 Prozent ihr Gerät "gut bedienen" können.
Wichtig: Die Schrift sollte im Sinne einer besseren Lesbarkeit besonders groß
sein. Die Studie zeigt auch: Jeder zweite Senior würde sein Smartphone häufiger
nutzen, wenn die Benutzerfreundlichkeit besser wäre. Das zeigt die Studie "Smart
im Alltag 2019", für die emporia Telecom zusammen mit der Deutschen Seniorenliga
rund 500 Bundesbürger über 60 Jahren befragt hat.

"Die Umfrage belegt: Senioren sind nicht technikfeindlich eingestellt. Im
Gegenteil, sie wollen teilhaben am digitalen Wandel in der Gesellschaft. Aber
die Geräte müssen auf ihre besonderen Ansprüche zugeschnitten sein", sagt
Eveline Pupeter, Eigentümerin und Geschäftsführerin des österreichischen
Seniorenhandy-Herstellers emporia. In Anbetracht der fortschreitenden Vernetzung
sei es deshalb wichtig, auch der älteren Generation einen möglichst einfachen
Zugang in die mobile Datenwelt zu ermöglichen.

Auch Senioren wollen technisch up to date bleiben

Rund 60 Prozent der Befragten gaben zudem an, dass ihr Smartphone neueste
Technik bieten solle. Pupeter zufolge ist dies ein berechtigtes Anliegen. Nur
weil die Geräte nicht mit unnötigem Firlefanz ausgestattet werden sollen,
bedeute dies nicht, bei der Leistung zu sparen. "Natürlich wollen auch ältere
Menschen technisch up to date bleiben. Und sie haben ein Recht auf schnelle
Prozessoren, regelmäßige Software-Updates und brillante Displays. Der
Fortschritt ist nicht allein der Jugend vorbehalten", bekräftigt Pupeter. 63
Prozent der in der Studie befragten Senioren gaben an, Spaß an Technik zu haben
und sich intensiv damit zu beschäftigen.

Die größten Probleme mit konventionellen Smartphones hat die Generation 60+ mit
der Darstellung der Icons auf dem Display. 64 Prozent bemängelten zu kleine
Symbole und deshalb eine hohe Fehlerquote beim Auswählen der Funktionen. Auch
eine teilweise schwierige Bedienung (47 Prozent) und zu kleine Schriften (43
Prozent) wurden als Negativpunkte angemerkt. Unwichtig ist der Mehrheit die
Optik der Geräte. Lediglich 8 Prozent gaben an: "Mein Smartphone soll schick
aussehen."

Das richtige Smartphone ist die Eintrittskarte in die digitale Welt

Nur etwa jeder vierte Benutzer über 60 hat Angst, etwas falsch zu machen und
möglicherweise Daten auf dem Smartphone zu löschen. "Sobald die Schriften gut zu
lesen und die Funktionen problemlos auszuwählen sind, verlieren die Menschen die
Scheu davor", hat Pupeter erkannt. Mit Hilfe zielgerichteter
Smartphone-Schulungen und modernen Seniorenhandys möchte emporia Senioren
deshalb dabei unterstützen, die digitale Welt zu erobern. Und die
Studienergebnisse geben Pupender recht. Denn 50 Prozent der Senioren, die
bereits ein Smartphone besitzen, würden dieses häufiger benutzen, wenn es
einfacher zu bedienen wäre.

Über emporia Telecom

Das österreichische Unternehmen emporia entwickelt, produziert und vertreibt
Mobiltelefone, Smartphones und Apps speziell für die ältere Generation und ist
Technologieführer in diesem großen und wichtigen Bereich. emporia wurde 1991
gegründet und ist in mehr als 30 Ländern vertreten. Firmenhauptsitz ist Linz an
der Donau. www.emporia.de

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