WDR-Recherche: Illegale Ticketverkäufe für Helene Fischer-Konzert in Düsseldorf

Köln (ots) - Wut und Enttäuschung gestern Abend (13.12.2019) beim
Weihnachtskonzert von Helene Fischer in Düsseldorf. Zahlreiche Fans kamen mit
ihren Karten, die sie über Viagogo oder andere vergleichbare Ticketplattformen
gekauft hatten, nicht in die Messehalle. Der Veranstalter Semmel Concert hatte
die Tickets ausdrücklich personalisiert, um den Weiterverkauf über den
sogenannten Ticket-Zweitmarkt zu verhindern. Dennoch waren Tickets auf diesem
Weg in Umlauf gebracht worden - zu horrenden Preisen von teilweise mehr als 300
Euro pro Ticket.

Umfangreiche Recherchen der WDR-Verbrauchersendung "Könnes kämpft" zu den
Machenschaften auf dem Ticketmarkt hatten den Veranstalter auf die illegalen
Tickets aufmerksam gemacht.

Sowohl Semmel Concerts als auch deren Ticketdienstleister EVENTIM bedauern, dass
diese Tickets in den Umlauf gekommen sind. Eventim teilte mit, man setze alles
daran, den Fans einen sicheren, komfortablen und zuverlässigen Weg für den
Erwerb von Veranstaltungstickets zu bieten.

Diese Möglichkeit werde missbraucht, da sich einige Internetmarktplätze über das
ausdrückliche Verbot hinwegsetzen und den Weiterverkauf der personengebundenen
Tickets zulassen. Sowohl Verkäufer als auch Käufer gingen hier ein hohes Risiko
ein. "Generell können wir die Öffentlichkeit und die Kunden nur immer wieder vor
dem Kauf von Tickets auf nicht autorisierten Ticketvermarktungsplätzen warnen,
da sie bei einer entsprechenden Identifikation durch den Veranstalter und uns
keinen Zutritt zur Veranstaltung erhalten werden", so Eventim auf Nachfrage des
WDR.

So hatte auch Moderator Dieter Könnes zu Recherchezwecken selbst Tickets über
Viagogo erworben - zum Stückpreis von knapp 280 Euro. Auch seine Eintrittskarten
stellten sich vor Ort als wertlos heraus. Die enttäuschten Fans hatten vor Ort
Gelegenheit, sich ein neues Ticket für die Helene Fischer Show zu kaufen. Sie
mussten dann noch einmal rund 90 Euro für die Veranstaltung bezahlen.

Mehr zu den Machenschaften auf dem Ticketmarkt am kommenden Mittwoch um 21 Uhr
im WDR Fernsehen bei "Könnes kämpft".

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