Digitale Kommunikation: Für Senioren ist das Smartphone unverzichtbar geworden

Frankfurt (ots) - Für acht von zehn Senioren ist die digitale Kommunikation in
ihrer Generation längst zur Selbstverständlichkeit geworden. Das Smartphone hat
den Austausch mit den Liebsten einfacher gemacht und intensiviert, so ihre
Erfahrungen. Das klassische Festnetztelefon spielt zunehmend eine
Außenseiterrolle. Das zeigt die Studie "Smart im Alltag 2019", für die emporia
Telecom zusammen mit der Deutschen Seniorenliga rund 500 Bundesbürger über 60
Jahren befragt hat.

"Die Vorteile der digitalen Vernetzung werden immer öfter auch von der älteren
Generation regelmäßig genutzt. Von der schnellen Sprachnotiz an Freunde über
Statusmeldungen im Urlaub bis zur Gruppennachricht an die Familie wird die
komplette Bandbreite moderner Kommunikations-Möglichkeiten genutzt", sagt
Eveline Pupeter, Eigentümerin und Geschäftsführerin des österreichischen
Seniorenhandy-Herstellers emporia. Das Smartphone habe damit auch in der
Ü-60-Gruppe seinen Exotenstatus verloren und sich im Alltag etabliert.

Die Kommunikation mit Freunden und Familie per Smartphone ist für 83 Prozent der
in der Studie befragten Senioren einfacher geworden. "Mit den mobilen
Alleskönnern ist die kabelgebundene Abhängigkeit des Festnetztelefons
überwunden. Gerade im Alter nutzen immer mehr Menschen ihre Zeit für die schönen
Dinge des Lebens und verreisen. Jetzt können sie auch aus fernen Urlaubszielen
problemlos Fotos verschicken und sich regelmäßig in der Heimat melden", weiß
Pupeter.

Übersichtliche Bedienung für Senioren

Die Handhabung der Smartphones stellt auch Einsteiger im fortgeschrittenen Alter
nicht mehr vor große Hürden, sofern das passende Gerät ausgewählt wurde. "Gute
Seniorenhandys überzeugen mit einer besonders deutlichen Akustikqualität, leicht
lesbaren Symbolen und sind besonders benutzerfreundlich", erklärt Pupeter.
Gleichzeitig dürften aber auch die optischen und technischen Aspekte nicht
vernachlässigt werden: "Auch wenn das Handy an die Anforderungen der älteren
Generation angepasst ist, sollte es modern aussehen und regelmäßige
Software-Updates erhalten, damit die Sicherheit gewährleistet ist."

Die meisten Senioren sind mittlerweile so überzeugt von den neuen digitalen
Helfern, dass die traditionellen Kommunikationsmittel langsam aussortiert
werden. Mehr als jeder Siebte sagt sogar, dass er eher auf das klassische
Festnetztelefon verzichten könnte als auf das Smartphone. "Hilfreiche Apps
werden nicht allein von jüngeren Menschen genutzt", hat Pupeter erkannt: "86
Prozent der Senioren mit Smartphone informieren sich online zum Beispiel
regelmäßig über das Wetter, aber auch E-Mail, Navigationsdienste und
Fahrplanauskünfte sind sehr gefragt."

Über emporia Telecom

Das österreichische Unternehmen emporia entwickelt, produziert und vertreibt
Mobiltelefone, Smartphones und Apps speziell für die ältere Generation und ist
Technologieführer in diesem großen und wichtigen Bereich. emporia wurde 1991
gegründet und ist in mehr als 30 Ländern vertreten. Firmenhauptsitz ist Linz an
der Donau. www.emporia.de

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