 INTERNATIONAL SERVICE CHECK becomes ISC-CX
Geschrieben am 04-02-2020 |
Munich/Basel (ots) - After more than 20 years, Europe's leading Mystery Shopping
provider INTERNATIONAL SERVICE CHECK is rebranding to ISC-CX to reflect the
company's evolution to a full-service, digital customer experience agency. The
company has been repositioned to leverage its unique capabilities and
architecture to serve different customer experience needs, beyond mystery
shopping.
ISC-CX has extended its portfolio of services to adapt to the markets and
customer's increasing digitalization and now includes:
- Mystery Shopping: omni-channel measurements, including online and offline
evaluations reaping the same benefits with our directly-operated database of +1
million shoppers and our in-house, market-leading software.
- Voice-2025: individual surveys answered by real customers in real-time. Brands
get unfiltered data about their business in record time.
- Fast Insight: Mystery Shopping and customer feedback programs combined to
offer 360º evaluation of a company.
- Simply Tasks: A mobile crowdsourcing solution that makes it easier and faster
to collect critical information from any POS. Shoppers on the ground everywhere
provide real-time feedback via the Simply Tasks App.
- Retail Audits: Customized service that measures a client's compliance
standards and brand identity.
- Employee Surveys: Employees are the lifeline of any organization, and
measuring satisfaction and engagement among employees can highlight potential
opportunity and improvement areas.
Reinhold Auer, Founder and President of ISC-CX: "With our new branding, ISC-CX,
we're opening the door to a new decade. Our upgraded, innovative services are
equipped for the digital age and we're able to, not only help our clients
optimize marketing activities, but help them make better decisions for their
companies. ISC-CX will take our partner's customer experience to a whole new
level. The 2020s can only embody success."
Contact:
ISC-CX/Multisearch GmbH
Tobias Kurzmaier
Landshuter Allee 8-10
80637 Munich
Germany
Tel.: +49 89 54558228
Fax: +48 89 557443
Email: t.kurzmaier@isc-cx.com
www.isc-cx.com
Additional content: https://www.presseportal.de/pm/140501/4510816
OTS: ISC-CX
Original-Content von: ISC-CX, übermittelt durch news aktuell
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