TeamBank schließt 2019 als weiteres erfolgreiches Wachstumsjahr ab

Nürnberg (ots) -

- In einem herausfordernden Wettbewerbsumfeld konnten deutlich mehr Kunden
gewonnen und der Kreditbestand weiter gesteigert werden
- Partnerbanken profitieren von der erfolgreichen easyCredit-Marktbearbeitung
- Customer Experience als entscheidender Faktor für Markterfolg

Die TeamBank AG zeigte im Geschäftsjahr 2019 weiter nachhaltiges und profitables
Wachstum. Mit der Produktfamilie easyCredit ist sie die Expertin für modernes
Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken
Raiffeisenbanken und der Genossenschaftsbanken in Österreich. Der
Ratenkreditbestand lag gemäß den vorläufigen Zahlen zum 31. Dezember 2019 bei
8,9 Milliarden Euro (+8,0 Prozent gegenüber dem Vorjahr). Die Anzahl der Kunden
stieg im Vorjahresvergleich um 7,6 Prozent weiter auf 944.000 (2018: 877.000).

Der Geschäftserfolg der TeamBank ist insbesondere auf die enge Partnerschaft mit
den Genossenschaftsbanken zurückzuführen. Mit insgesamt 53 neu gewonnenen und
reaktivierten Partnerbanken hat die TeamBank diese Zusammenarbeit konsequent
ausgebaut. Insgesamt kooperieren 88 Prozent aller deutschen
Genossenschaftsbanken mit der TeamBank. In Österreich arbeitet die TeamBank zum
31. Dezember 2019 mit allen Volksbanken und 31 Prozent der Raiffeisenbanken
zusammen.

Das gestiegene Betriebsergebnis vor Steuern in Höhe von 151,7 Millionen Euro
(Vorjahr: 144,6 Millionen Euro) bestätigt den erfolgreichen Abschluss des
Geschäftsjahrs 2019 (alle Zahlen gemäß IFRS). Zudem wurden im Berichtsjahr an
die Partnerbanken in Deutschland 276,8 Millionen Euro (+6,2 Prozent) Provisionen
gezahlt. Die Provisionen an österreichische Partnerbanken betrugen 37,8
Millionen Euro (+20,7 Prozent). Damit beläuft sich die Wertschöpfung der
TeamBank auf insgesamt 466,3 Millionen Euro (+6,8 Prozent). "Diese Ergebnisse
zeigen, dass wir unserer Rolle als verlässlicher Ertragssicherer für die
Genossenschaftsbanken in Deutschland und Österreich weiterhin mehr als gerecht
werden", erläutert Frank Mühlbauer, Vorstandsvorsitzender der TeamBank.

Der Zinsüberschuss der TeamBank lag mit einem Betrag von 481,7 Millionen Euro,
insbesondere infolge eines gestiegenen Ratenkreditbestands über dem Wert des
Vorjahres in Höhe von 448,8 Millionen Euro (+7,3 Prozent). Die Risikovorsorge
lag mit 77,3 Millionen Euro um 7,0 Millionen Euro über dem Niveau des Vorjahres
(2018: 70,3 Millionen Euro). Dies ist hauptsächlich auf den, im Vergleich zum
Vorjahr, höheren Anstieg des Ratenkreditbestandes zurückzuführen. Der
Verwaltungsaufwand erhöhte sich leicht um 8,2 Millionen Euro auf 230,1 Millionen
Euro (Vorjahr: 221,9 Millionen Euro). Darin spiegeln sich vor allem gezielte
Investitionen in die Zukunftsfähigkeit der Bank wider. Die Cost-Income-Ratio
verbesserte sich mit einem Wert von 50,1 Prozent (Vorjahr 50,8 Prozent). Die
Bilanzsumme erhöhte sich im Geschäftsjahr 2019 gegenüber dem Vorjahr um 10,8
Prozent auf 9,5 Milliarden Euro (2018: 8,5 Milliarden Euro).

Customer Experience als entscheidender Faktor für Markterfolg

Die TeamBank konzentriert sich als Kompetenzzentrum für modernes
Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken
Raiffeisenbanken ganz auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kundinnen und
Kunden. Die im Ökosystem miteinander vernetzten Produkte und Services bieten ein
unbeschwertes Nutzungserlebnis.

So ermöglicht die TeamBank mit der easyCredit-Finanzreserve Kundinnen und Kunden
einen zusätzlichen finanziellen Freiraum von bis zu 15.000 Euro, der jederzeit
verfügbar und bereits seit Juli 2019 mittels SEPA-Echtzeitüberweisung (Instant
Payments) in Sekundenschnelle abgerufen werden kann. Der Abruf erfolgt online,
telefonisch, per App oder auch persönlich beim Berater vor Ort. Seit Kurzem
stehen Instant Payments auch Bestandskunden bei der erneuten Bestellung des
easyCredit zur Verfügung.

Im E-Commerce und am Point of Sale bietet die TeamBank mit dem medienbruchfreien
Bezahlverfahren ratenkauf by easyCredit eine einheitlich gestaltete und einfache
Payment-Lösung an. Mehr als 1.900 Händler waren im Jahr 2019 an die
Teilzahlungslösung ratenkauf by easyCredit angebunden (2018: rund 1.250
Händler). Weitere Produktfeatures machen ratenkauf by easyCredit für Händler und
Kunden noch attraktiver: Einkäufe können bis zu einem Betrag von 10.000 Euro für
maximal 60 Monate realisiert werden. Damit wird ratenkauf by easyCredit auch für
höherpreisige Sortimente interessant. Zusätzlich wird die Option einer Anzahlung
am Point of Sale angeboten. Auf diese Weise können auch Einkäufe, die den
maximalen Finanzierungsbetrag überschreiten, getätigt werden. Mit diesem Feature
setzt ratenkauf by easyCredit einen neuen Standard in der Branche.

Ende des Jahres 2019 hat die TeamBank die Entscheidung getroffen, die
mitdenkende Finanz-App fymio aufgrund einer für die Fortführung nicht
ausreichenden Marktrelevanz einzustellen. Rückblickend ist fymio dennoch als
Erfolg zu bewerten. Durch die Entwicklung dieser App konnten wertvolle Impulse
und Lösungen zur Nutzung neuer Technologien und auch des Zusammenarbeitens
sowohl für die TeamBank als auch die Genossenschaftsbanken gewonnen werden.

"Diese Erkenntnisse werden uns weiter stärken", so Frank Mühlbauer. "Die
Customer Experience wird in Zukunft entscheidender Faktor für den Markterfolg
sein. In einer komplexen Welt sehnen sich Menschen nach einfachen Lösungen, die
individuell auf ihre Bedürfnisse passen und denen sie vertrauen - dabei tritt
der Preis als Differenzierungsfaktor in den Hintergrund," ordnet Mühlbauer ein.
Zudem erlebt das Kerngeschäft der TeamBank, Consumer Finance, bereits seit
einigen Jahren eine Renaissance und gewinnt mehr und mehr an Bedeutung. "Das
Produkt Ratenkredit ist längst aus der "Schmuddelecke" des Bankgeschäfts
herausgekommen, den Genossenschaftsbanken bieten wir damit auch in Zukunft große
Wachstumschancen," so Mühlbauer weiter.

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