 Mitteldeutsche Zeitung zu Bahn-Abos
Geschrieben am 07-06-2020 |
Halle (ots) - Wer ein Nahverkehrs-Abo hat, zählt zu den treuen Stammkunden, denen man entgegenkommen sollte. Gerade jetzt, da die Bundesregierung den Nahverkehr mit 2,5 Milliarden Euro aus dem Corona-Konjunkturpaket stützen will. Es regnet öffentliche Gelder, doch die Kunden sollen weiter bezahlen für Tickets, die sie gerade gar nicht nutzen können? Das ist nicht vermittelbar. Die ersten Betroffenen haben schon reagiert - sie haben ihr Abo gekündigt. Die Wirkung ist verheerend: Nicht nur, dass den Unternehmen damit Einnahmen fehlen, das wäre bei einer Unterbrechung auch der Fall gewesen. Schlimmer noch: Wer sich gezwungen sieht zu kündigen, weil man sich ihm gegenüber nicht kulant zeigt, wird sich dreimal überlegen, ob er nach der Krise zurückkommt.
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Hartmut Augustin
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