 WAZ: Kritik leicht gemacht - Kommentar von Daniel Freudenreich
Geschrieben am 06-02-2008 |
Essen (ots) - Ebay soll also ehrlicher und ein wenig netter
werden. Der Verkäufer darf kein böses Wort mehr über seinen Kunden
verlieren - selbst wenn der ein Windbeutel ist. Dieser, um die Angst
von Racheakten befreit, wird künftig das machen, was er sich bisher
wohl nicht getraut hat: seinem Händler die Meinung sagen. Damit wird
also - wenn man um X Ecken weiter denkt - das Bewertungssystem
ehrlicher.
So ein Unsinn!
Was macht ein unzufriedener Kunde? Er könnte den Händler anrufen.
Vor einem Gespräch mögen einige zurückschrecken. Ungleich bequemer
ist es, den Verkäufer mit einer schlechten Bewertung im Netz
abzuwatschen. Es mag ja sein, dass einige wenige bislang noch nicht
einmal dazu die Traute hatten.
Nun aber, da sich die Verkäufer nicht mehr mit denselben Mitteln
wehren dürfen, könnte das genaue Gegenteil einkehren. Frei nach dem
Motto "jetzt erst recht" könnten die Käufer selbst bei kleinsten
Unstimmigkeiten überzogen kritisieren. Ob die Ebay-Bewertung damit
ehrlicher wird, ist mehr als fraglich.
Originaltext: Westdeutsche Allgemeine Zeitung
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