ING-DiBa zum 5. Mal Onlinebroker des Jahres / Direktbank ING-DiBa gewinnt mit "komfortablem Punktevorsprung"

Frankfurt/Main (ots) - Zum insgesamt fünften Mal seit Start des
Wettbewerbes 1999 ist die ING-DiBa von Börse Online als Gesamtsieger
bei der Wahl zum "Onlinebroker des Jahres" gekürt worden. Die größte
deutsche Direktbank holt damit die begehrte Auszeichnung, die als das
wichtigste Qualitätssiegel für Wertpapierdienstleister gilt, zurück.
Im Jahr zuvor hatte die ING-DiBa den Gesamtsieg knapp an einen
Wettbewerber abgeben müssen. "Diese Auszeichnung ist für uns
besonders wichtig, da sie die Wertschätzung unserer Kunden
widerspiegelt", freut sich Ben Tellings, der Vorstandsvorsitzende der
ING-DiBa.

Unabhängige Leserumfrage von Börse Online

Die Auszeichnung ist das Ergebnis einer unabhängigen Leserumfrage
von Börse Online, einem der auflagenstärksten deutschen
Anlegermagazine. Die angetretenen Wettbewerber wurden von 42.000
Teilnehmern der Umfrage in insgesamt sechs Kategorien mit Schulnoten
bewertet. Die sechs Unterkriterien der Internetumfrage waren die
Erreichbarkeit, die Qualität der Orderabwicklung, die
Kundenorientierung, die Qualität des Internetauftritts und des
Informationsangebotes, die Güte des Produktangebotes sowie die Kosten
und Zinsen. Die Leser bewerteten die ING-DiBa mit der Gesamtnote von
1,6 und bescherten der ING-DiBa laut Börse Online einen "komfortablen
Punktevorsprung" beim 5. Gesamtsieg.

Außerbörslicher Handel und Ordermaske überzeugen

Besonders starke Verbesserungen bei der Benotung erzielte die
ING-DiBa beim Produktangebot. So hat die ING-DiBa im Juni 2007 den
außerbörslichen Handel eingeführt, über den mittlerweile rund ein
Drittel aller Orders abgewickelt werden. Honoriert wurde von den
Lesern aber auch die neue Ordermaske. Kunden können seit Oktober 2007
auf eine neue Ordermaske zurückgreifen, die Kauf- und
Verkaufsabwicklungen deutlich einfacher und schneller macht. Auch in
den weiteren Kategorien hat die ING-DiBa durchweg überzeugend
abgeschnitten. Durch den Gesamtsieg demonstriert die ING-DiBa erneut
ihren Fokus auf die Wünsche der Kunden. In den letzten Jahren war die
Direktbank dank fairer Konditionen und einfachen Produkten zum
Marktführer unter den Direktbanken aufgestiegen.

Über die ING-DiBa:

Die ING-DiBa ist mit über sechs Millionen Kunden die größte
Direktbank in Europa. Die vier Kerngeschäftsfelder sind Sparen,
Baufinanzierungen, Wertpapiergeschäft und Konsumentenkredite. Die
Bank verzichtet auf ein teures Filialnetz und bietet stattdessen
konsequent einfache und günstige Konditionen. Die ING-DiBa setzt auf
den schnellen und direkten Kontakt mit den Kunden per Internet und
Telefon. Sie ist jeden Tag 24 Stunden für ihre Kunden erreichbar. Das
Wirtschaftsmagazin "Euro" kürte die ING-DiBa 2005, 2006 und 2007 zu
Deutschlands bester Bank. Von "Börse Online" wurde die ING-DiBa
bereits fünf Mal als Onlinebroker des Jahres ausgezeichnet.

Originaltext: ING-DiBa AG
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ING-DiBa
Dr. Ulrich Ott,
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