Ergebnis des CC&C Silverliners zur Altersvorsorge der "Silver Generation": Großes Optimierungspotential für Banken und Versicherungen bei der Beratung der Generation 50plus

Bad Homburg/Hannover (ots) - Jeder Dritte (34 Prozent) der über
50-Jährigen Deutschen fühlt sich von seiner Bank nicht gut bzw.
überhaupt nicht über die Möglichkeiten zur Alterssicherung
informiert. 34,4 Prozent aller Befragten vertrauen beim Thema der
Alterssicherung dem Rat eines Bankberaters oder
Versicherungsvertreters. Dagegen verlässt sich über die Hälfte (55,3
Prozent) nur auf das eigene Urteil oder den Rat von Freunden (10,4
Prozent).

Das ergab im März 2008 eine Online Panel-Untersuchung zum Thema
Altersvorsorge der "Silver Generation". Die Studie wurde im Auftrag
des ReifeNetzwerks über den Online-Marktforschungsbus "Silverliner"
der CC&C Customer Care & Consulting GmbH aus Bad Homburg
durchgeführt. Es nahmen 578 Personen an der Studie teil.

Zum Thema Pflegefall-Vorsorge ergab die Befragung, dass nur rund
jeder sechste Befragte überhaupt vorgesorgt hat. Dabei haben die über
69-Jährigen mit 13,5 Prozent den geringsten Anteil.

Bei der Finanzierung von Pflegeplätzen setzen die unter
60-Jährigen eher auf die Familienangehörigen (Kinder, Verwandte). Die
Älteren glauben hingegen, dass behördliche Hilfe (Sozialhilfe,
Pflegekasse) zur Finanzierung beiträgt.

Unterschiedlich ausgeprägt ist auch die Bereitschaft, eine
Beratung für die Pflegefallvorsorge monetär zu honorieren. So sind
die 60-69-Jährigen bereit, bis zu 138 EUR für ein Beratungshonorar
auszugeben, während die 50-59-Jährigen mit 102 EUR den geringsten
Betrag zahlen wollen.

Nach Ansicht von Frank Schlehahn, Bankvorstand i.R. und Beirat im
ReifeNetzwerk, offenbaren die Befragungsergebnisse einen erheblichen
Nachholbedarf bei der Informationsvermittlung der Banken und
Versicherungen. Gleichzeitig zeigten Sie aber auch ein großes
Potenzial zur Kundenbindung und Kundengewinnung bei den über
50-Jährigen.

Die Studie ist gegen eine Schutzgebühr von 170 EUR beim
ReifeNetzwerk zu beziehen.

Originaltext: PRÖTT & PARTNER GbR
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