Internet - Der Reisemarkt der Zukunft Busunternehmer müssen die Generation 2.0 ernst nehmen - sonst gehört die Zukunft anderen

München (ots) - Vier von fünf Internet-Nutzern informieren sich
online, bevor sie eine Reise antreten. Das hat eine Studie der
Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen ergeben. Auch
Omnibusunternehmer stehen damit vor vollkommen neuen
Herausforderungen. Die Zeitschrift OMNIBUSREVUE stellt die Studie vor
und beleuchtet ihre Konsequenzen. OMNIBUSREVUE erscheint im Verlag
Heinrich Vogel.

Das Web wird für Buchungen für Reisen immer wichtiger: In einer
repräsentativen Reise-Analyse hat die Forschungsgemeinschaft Urlaub
und Reisen ermittelt, dass sich allein vier von fünf Internet-Nutzern
online informieren, bevor sie eine Reise antreten. Und laut einer
Untersuchung des Marktforschungsunternehmens Fittkau & Maaß buchen 59
Prozent der Online-Nutzer ihre Reisen über das Internet. Zwar haben
beide Studien diejenigen ausgeklammert, die das Internet nicht
nutzen. Doch schon heute tummeln sich über 60 Prozent der Deutschen
über 14 Jahren im Web - Tendenz steigend. Damit wird das Internet
auch für Omnibusunternehmer zum immer wichtigeren Medium.

Die Untersuchung "Reisen im Internet" von Fittkau & Maaß hat
weitere Gewohnheiten der User im Zusammenhang mit Reisebuchungen
ermittelt. So lesen allein knapp 46 Prozent aller Internet-Nutzer vor
einer Buchung einschlägige Berichte im Internet, 38 Prozent
recherchieren auf Webseiten von Reiseveranstaltern und Büros - und
immerhin 36 Prozent der Befragten tummeln sich auf Hotelbewertungs-
und Meinungsportalen. Dabei sind die Senioren nach Erkenntnissen von
Volker Schmidt von der Marketing- und Unternehmensberatung
Travelmotion die am stärksten wachsende Zielgruppe im Internet -
darauf sollten sich die Busunternehmer einstellen.

Gleichzeitig lassen sich die Nutzer nicht mehr mit oberflächlichen
Angeboten im Netz abspeisen: Die Ansprüche der Internet-Nutzer an den
Informationsgehalt und die Aufbereitung einer Website steigen. Dabei
stehen Mittelständler auch der Bus-Branche im Wettbewerb mit den
großen Reiseanbietern. Wer sich auf diese Trends nicht einstellt,
gibt die Zukunft aus der Hand.

Der Verlag Heinrich Vogel ist einer der führenden
Informationsanbieter für den Personen- und Güterverkehr,
Verkehrsausbildung und -erziehung. Unter anderem werden
Fachzeitschriften wie TAXI und LOGISTIK inside publiziert.

Originaltext: Omnibusrevue / Bus Aktuell
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