 Gebrüder Weiss auf dem Weg zum besten USA-Dienstleister
Geschrieben am 31-07-2008 |
Serviceoffensive schafft ideale Rahmenbedingungen für
Transporte zwischen Europa und den Vereinigten Staaten.
Lauterach (ots) - Am 1. August fällt der Startschuss für die
USA-Kampagne "Orange Eagle". Mit kontinentübergreifenden Aktivitäten
im Bereich Kundenbetreuung sowie einer gezielten Serviceoffensive
möchte sich Gebrüder Weiss den Titel "bester Dienstleister bei
Transporten von und nach den Vereinigten Staaten" sichern.
"Nach Asien steht nun der amerikanische Kontinent im Mittelpunkt
unseres Engagements", sagt Michael Büchele, Air & Sea Manager
Marketing & Sales von Gebrüder Weiss. Der Transport- und
Logistikkonzern stärkte 2007 im Rahmen der "Orange Dragon"-Kampagne
seine Position als bester Serviceanbieter im China-Geschäft. An
diesen Erfolg sollen nun die Marktaktivitäten in Europa und
Nordamerika anknüpfen, die unter dem Dach der Kampagne "Orange Eagle"
zusammengefasst sind.
Die Mitarbeiter beider Kontinente werden dafür im kommenden Jahr
in speziellen Schulungen mit den verschiedenen Ländern, ihren
Bewohnern und deren kulturellen Eigenheiten noch mehr vertraut
gemacht. "Das hohe Maß an Flexibilität und Kompetenz vor Ort schätzen
unsere Kunden", weiß Büchele und meint weiter: "Als verhältnismäßig
kleiner Anbieter können wir einfach schneller und individueller auf
Kundenwünsche eingehen als die Global Player." So würde in Übersee
derselbe hohe Service geboten wie in den europäischen Heimmärkten.
Konzernweite Servicestandards
Ideale Rahmenbedingungen schaffen die neuen Servicestandards, die
mit Kampagnenstart verbindlich für USA-Transporte festgelegt worden
sind. Innerhalb von vier Stunden können Gebrüder Weiss Kunden nach
Anfrage eines Standardtransports mit dem entsprechenden Angebot
rechnen. In Folge werden sie auch über ihre Sendungen bestens
informiert: So werden beispielsweise Schiffsdaten binnen zwei Stunden
an die Kunden weitergegeben, Flugdaten sogar binnen einer Stunde. Und
nicht zuletzt sollen innovative Produkte Gebrüder Weiss auf dem Weg
zum besten USA-Serviceprovider einen entscheidenden Schritt
voranbringen.
Der Konzern Gebrüder Weiss
Insgesamt beschäftigt der Gebrüder Weiss Konzern mit Hauptsitz in
Lauterach (Österreich Vorarlberg) über 4.400 Mitarbeiter an 129
Standorten weltweit. Neben den mittel- und osteuropäischen Ländern
ist GW in den USA, Kanada, Dubai (Vereinigte Arabische Emirate),
Singapur, China, Japan, Taiwan und Hong Kong vertreten. Im
Geschäftsjahr 2007 hat das Logistikunternehmen einen Umsatz von 950
Mio. Euro erwirtschaftet.
Rückfragehinweis:
Gebrüder Weiss Pressestelle: Sina Balke
Gebrüder Weiss GmbH
Bundesstraße 110, A 6923 Lauterach
press@gw-world.com
T +43.5574.696.2168
F +43.5.9006.2173
http://www.gw-world.com/
Originaltext: Gebrüder Weiss GmbH
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