Endo-Klinik Hamburg ist Deutschlands beste Klinik

Hamburg (ots) - Mit einer Patientenzufriedenheit von 92, 2 Prozent
hat sich die ENDO-Klinik Hamburg in der Wertschätzung der Patienten
im Vergleich zum Vorjahr weiter steigern können und liegt damit
bundesweit an der Spitze. Das hat die Befragung der Techniker
Krankenkasse von 172 000 Versicherten ergeben, die im vergangenen
Jahr in Krankenhäusern stationär behandelt wurden. Besonders
zufrieden sind die Patienten der Spezialklinik für Knochen, Gelenk
und Wirbelsäulenchirurgie mit den medizinischen Leistungen (87,7%)
sowie mit der pflegerischen Betreuung und Versorgung (88,8%).

"Die Ergebnisse der Umfrage bestätigen unsere jüngsten Bemühungen
zur Optimierung der Patientenversorgung", erklärt Sibylle
Stauch-Eckmann, Geschäftsführerin der ENDO-Klinik Hamburg. "Dass wir
damit an der Spitze Deutschlands stehen, ist ein Erfolg aller
Mitarbeiter unserer Klinik. Die Umfrage zeigt außerdem, dass
Patienten sehr wohl wissen, welche Kriterien für die Beurteilung
einer Klinik wichtig sind", betont Stauch-Eckmann. Entscheidend für
ein positives Abschneiden in der TK-Umfrage waren u.a. der
reibungslose Austausch der Mitarbeiter und die Zeit, die sich Ärzte
und Pflegemitarbeiter für die Patienten nehmen(88,1). Dagegen
spielten die Qualität von Essen, Fernseh- und Radioangeboten für die
Gesamtzufriedenheit der Patienten eine geringe Rolle.

Für die Umfrage hat die TK 172 000 Versicherte angeschrieben, die
im vergangenen Jahr in Krankenhäusern von 20 Metropolregionen
behandelt wurden. Neben den Umfrageergebnissen gibt der
TK-Klinikführer laienverständlichen Einblick in sämtliche
Qualitätsberichte der Kliniken. Bei einem Vergleichstest der Stiftung
Warentest schnitt der TK-Klinikführer mit dem Prädikat "gut" ab.

Die ENDO-Klinik ist eine Spezialklinik für Knochen-, Gelenk- und
Wirbelsäulenchirurgie. Zur Kernkompetenz der Klinik gehören der
künstliche Ersatz der großen Gelenke - Hüftgelenk, Kniegelenk,
Schultergelenk, Ellen- und Sprunggelenk - mit einer hohen Expertise
bei schweren Wechseloperationen und Protheseninfektionen. Mit
jährlich mehr als 5000 endoprothetischen Eingriffen und über 6000
Patienten aus dem In- und Ausland zählt die ENDO-Klinik zu den
international bekanntesten Häusern auf diesem Gebiet. Seit ihrer
Zugehörigkeit zur Damp Gruppe kann die ENDO-Klinik ihren Patienten
zudem eine fachübergreifende stationäre und ambulante Nachbetreuung
bieten.

Originaltext: Damp Holding AG
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Pressekontakt:
ENDO-Klinik Hamburg
Frau Rebecca Bernstein
Tel.: 0172 4379973
E-Mail: rebecca.bernstein@damp.de