T-Systems ist globaler Outsourcing-Partner des südafrikanischen Papierkonzerns SAPPI / Verantwortung für weltweiten SAP Betrieb übernommen

Frankfurt (ots) - Der internationale Papierkonzern SAPPI Ltd.
(South African Paper and Pulp Industries) hat die Verantwortung des
globalen SAP Betriebes für seine Standorte in Europa, Südafrika,
Nordamerika und dem Fernen Osten an T-Systems Austria übertragen. Im
Rahmen des auf sechs Jahre unterzeichneten Outsourcing-Vertrages hat
T-Systems die komplexen SAP-Systeme von über 6.500 Anwendern weltweit
in Wien zusammengeführt. Der Papierkonzern erhält eine klare
Transparenz über die weltweite Kapazitätsauslastung und profitiert
von der hochsicheren IT-Infrastruktur im Wiener T-Center
Rechenzentrum.

SAPPI ist der weltgrößte Hersteller von gestrichenem, holzfreiem
Feinpapier. Als global agierendes Unternehmen mit rund 17.000
Beschäftigten und Standorten in über 100 Ländern auf allen fünf
Kontinenten betreibt der südafrikanische Papierkonzern
Produktionsanlagen in Europa, Nordamerika und Südafrika. Ein
grundlegend elementares Ziel für den Papierkonzern ist die weltweit
möglichst effiziente Auslastung der Produktionsstandorte und eine
optimierte Wertschöpfungskette. SAPPI setzt dafür durchgängig SAP
ein. Die SAP-Landschaft ist hochkomplex und umfasst insgesamt 30
SAP-Systeme, die auch unternehmenskritische Applikationen aus der
Produktion integrieren.

"Für die Zusammenarbeit mit T-Systems Austria war nicht nur die
kosteneffektive Lösung ausschlaggebend", sagt Guido Lauwers, Konzern
CIO von Sappi, "sondern vor allem der sehr flexible und
kundenorientierte Service sowie die überzeugende Kundenbetreuung vor
Ort."

Als größte Herausforderung für T-Systems galt der Transfer der
SAP-Systeme von der Konzernzentrale in Johannesburg/Südafrika nach
Wien. Alleine für die Produktivsysteme wurde ein Terrabyte
Datenvolumen verlagert. Dazu kommt die zweieinhalbfache Menge für
Entwicklungs- und Testsysteme. Nach erfolgreicher und zeitgerechter
Abwicklung hat T-Systems in der zweiten Phase auch den SAP-Betrieb
für Europa, Nordamerika und den Fernen Osten übernommen.

Im Rahmen des Outsourcing-Vertrages mit SAPPI baut T-Systems
Austria auf ein länderübergreifendes Kooperationsmodell.
Koordinierend von Österreich kommen Internationale Competence Center
des Konzerns für die jeweils spezifischen Anforderungen des Kunden
gezielt zum Einsatz. T-Systems Südafrika zeichnete im Rahmen der
Transitionphase beispielsweise für die Übernahme der Hardware
verantwortlich und übernahm mit dem Printer Management in Südafrika
einen Teil der vereinbarten Services. Spezifisches Experten Know-how
für die Administration der eingesetzten SAP Spezialmodule kommt von
T-Systems Teams aus Deutschland und der Schweiz

Originaltext: T-Systems Enterprise Services GmbH
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