 GAGFAH erweitert Kundenservice / GAGFAH verbessert Erreichbarkeit / Örtliche Telefonnummern für alle Kundencenter / Bei Reparaturen Termin innerhalb von 24 Stunden
Geschrieben am 02-02-2009 |
Essen (ots) - Die GAGFAH erweitert ihren Kundenservice und rückt
so noch näher an ihre Kunden heran. Zukünftig können Kunden unsere
deutschlandweit 37 Kundencenter telefonisch direkt erreichen.
Kunden können ihren Kundencenter über eine örtliche Telefonnummer
direkt anrufen. Bei technischen Problemen bleibt der Hausmeister für
die Kunden der erste Ansprechpartner vor Ort.
Für die Meldung von Reparaturen erhalten unsere Kunden eine
gesonderte Ortsdurchwahl zum Kundencenter. Die eingehenden Anrufe
werden dann automatisch an die rund um die Uhr besetzte
Technik-hotline unserer Partnerunternehmen weitergeleitet und dort
von fachlich geschultem Personal bearbeitet.
Über diese neuen Serviceleistungen hat die GAGFAH ihre rund
200.000 Kunden über Postwurfsendungen mit Anschreiben und Flyer sowie
Plakate in den Wohnanlagen und Aufklebern im Schriftverkehr
informiert.
Über GAGFAH S.A. und die GAGFAH GROUP
Die GAGFAH S.A. ist eine nach luxemburgischem Recht gegründete
Aktiengesellschaft und erfüllt die Voraussetzungen einer
Verbriefungsgesellschaft nach dem Luxemburger Verbriefungsgesetz vom
22. März 2004. Die wichtigsten Tochtergesellschaften der GAGFAH S.A.
sind die GAGFAH GmbH, die NILEG und die WOBA DRESDEN. Das
Kerngeschäft der Tochtergesellschaften ist der Besitz, die
Bewirtschaftung, der Ankauf und der Verkauf eines geografisch
diversifizierten und qualitativ hochwertigen Wohnungsportfolios in
ganz Deutschland. Mit einem Portfolio von mehr als 175.000
Mietwohnungen und weiteren 25.000 für Dritte verwalteten Wohnungen
ist die GAGFAH S.A. die größte in Deutschland börsennotierte
Wohnungsgesellschaft. Die GAGFAH erzielt den Großteil ihrer Einnahmen
aus der Vermietung von attraktivem Wohnraum und hat den Anspruch,
ihre Dienstleistungen stetig zu verbessern. Die GAGFAH übernimmt
gesellschaftliche Verantwortung, z.B. durch besondere Schutzregeln
zugunsten ihrer Mieter und durch die GAGFAH-Stiftung "Mensch und
Wohnen".
Originaltext: GAGFAH Immobilien-Management GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/57692
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_57692.rss2
Pressekontakt:
Bettina Benner
Tel. 0201 . 1751 - 361
Fax 0201 . 1751 - 49 361
bbenner@gagfah.de
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