Handytarife 2009: PrePay und PostPaid wachsen zusammen - zum Wohle der Verbraucher

Hamburg (ots) - Bisher gibt es bei den rund 107 Millionen
Mobilfunkverträgen in Deutschland eine klare Trennung in PrePay und
PostPaid-Kunden. Doch diese Zeiten könnten bald der Vergangenheit
angehören. Denn die Telekommunikationsunternehmen arbeiten zurzeit
daran, beide Kundensegmente zusammenzuführen und gemeinsam zu
verwalten. Künftig haben sie damit die Möglichkeit, Verbrauchern
flexibel neue Kombinationen aus PrePay und PostPaid-Verträgen
anzubieten. So ist es zum Beispiel denkbar, Telefonate nachträglich
per Rechnung zu bezahlen, SMS aber vorab per Kontingent.

Insgesamt entfallen 59 Millionen Mobilfunkverträge in Deutschland
auf PrePay-Karten und 48 Millionen auf Verträge mit nachträglicher
Rechnungslegung. Künftig können die Telekommunikationsunternehmen
jedoch Produkte aus beiden Bereichen zusammenführen und aus einer
Hand anbieten. So ist zum Beispiel ein zeitlich befristeter Wechsel
von PostPaid zu vorausbezahlten Diensten problemlos möglich: Reist
ein Kunde beispielsweise für zwei Monate ins Ausland, könnte sein
Mobilfunkunternehmen den Vertrag kurzfristig auf PrePay umstellen, um
in dieser Zeit einer Kostenfalle durch Roamingentgelte vorzubeugen.

Bisher fehlte den Mobilfunkanbietern die dafür notwendige
Flexibilität. Denn sie waren aus technischen Gründen gezwungen,
Produkte, Tarife und Optionen für die beiden Kundensegmente getrennt
zu implementieren. Die Weiterentwicklung der Applikationen und der
Hardware macht nun aber die einheitliche Verwaltung von Voraus- und
Nachzahlern möglich. Aus einer einst strikten Trennung der Segmente
PrePay und PostPaid wird künftig lediglich ein unterschiedliches
Zahlverhalten und eine entsprechend unterschiedliche Buchhaltung. Das
eröffnet neue Marktchancen.

"Für beide - Mobilfunkunternehmen und Verbraucher - bringen die
neuen technischen Möglichkeiten große Vorteile", sagt Jürgen
Kenkenberg, Principal Consultant bei Steria Mummert Consulting. "Sie
ermöglichen neue, kundenfreundliche Angebote und eröffnen den
Unternehmen gleichzeitig ein großes Optimierungspotenzial. Denn durch
die Verringerung der Systeme sinken die Implementierungskosten ebenso
wie die laufenden Kosten. Die Kerngeschäftsprozesse werden einfacher,
auch weil weniger Schnittstellen benötigt werden."

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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