CSR: Sonntagsreden und Unternehmensalltag

Düsseldorf/München (ots) - Deloitte-Studie zu Corporate Social
Responsibility zeigt Licht- und Schattenseiten in der
Unternehmensumsetzung

Deutsche Unternehmen sind im Hinblick auf Corporate Social
Responsibility (CSR) gut aufgestellt - in erster Linie auf dem
Papier. Laut den Ergebnissen einer Befragung unter
Konsumgüterindustrie- und Handelsunternehmen haben soziale und
ökologische Standards insbesondere in der Unternehmens-PR einen hohen
Stellenwert. In der Praxis verhalten sich viele Unternehmen jedoch
vor allem bei der externen Überprüfbarkeit ihrer Standards zögerlich.
Vergleichsweise hoch im Kurs stehen Maßnahmen zur Ressourcen- und
Energieeffizienzsteigerung - mit direktem Einfluss auf die
Produktionskosten. So nutzen 86 Prozent der befragten Unternehmen
Umweltmanagementsysteme und über 70 Prozent wenden Reportingstandards
wie Global Reporting Initiative (GRI) an. Ein Schwachpunkt ist Carbon
Footprinting: Abgesehen von technischen Problemen befürchten viele,
dass eine starke Thematisierung zu einer gesetzlichen Vorgabe führen
könnte.

"Zuerst die gute Nachricht: Alle befragten Unternehmen geben an,
grundsätzlich CSR-Instrumente und -Prinzipien über alle Bereiche der
Wertschöpfungskette anzuwenden. Besonders häufig sind diese in der
Produktion verankert, wo sie für energieeffiziente und
umweltfreundliche Produktionsmethoden sorgen. Auffallend ist jedoch,
dass trotz des vorgeblich hohen Stellenwerts von CSR die
entsprechenden Verantwortlichen nicht in Führungspositionen zu finden
sind", erklärt Hans-Jürgen Pirenz, Partner Consumer Business bei
Deloitte.

Unternehmensreputation ist am wichtigsten

Höchste Motivation für den Einsatz von CSR-Instrumenten ist die
Unternehmensreputation. Wichtig ist den Umfrageteilnehmern überdies,
den Anforderungen von NGOs, Gesetzgeber und Kunden zu entsprechen
sowie die vorhandenen Innovationspotenziale zu nutzen. Nicht zuletzt
spielt auch die persönliche Überzeugung der Befragten eine zentrale
Rolle. Weniger wichtig sind hingegen Erwartungen von Analysten und
Aktionären.

Im Unterschied zu Produktion und Öffentlichkeitsarbeit spielen
CSR-Instrumente im Bereich Finanzen und Controlling nur eine geringe
Rolle - unter anderem deshalb, weil der ROI für die meisten Befragten
nicht messbar ist. Insgesamt ist CSR als verbindlicher
betriebswirtschaftlicher Entscheidungsfaktor nicht integriert.

Im Einkauf liegt der Schwerpunkt vor allem bei den sozialen
Faktoren wie der Einhaltung von Menschenrechten und
Mindestarbeitsstandards seitens der Zulieferer. Hauptmotivation ist
hier die Angst vor Skandalen und der Beschädigung des
Unternehmensimages. Über 80 Prozent der Befragten führen umfangreiche
externe Audits mit ihren Lieferanten durch.

In der Forschung und Entwicklung fällt vor allem die Zurückhaltung
bei der Inanspruchnahme von nachhaltigkeitsorientierten Zuschüssen
auf. Am wichtigsten ist für die Befragten hier die Vermeidung
kontroverser und die Reduzierung toxischer Stoffe bei der
Produktentwicklung. Weit weniger Wert legen sie auf Ergebnisse im
Bereich des Product Carbon Footprinting - einerseits, weil dieses
zurzeit technisch nur schwer realisierbar scheint, und andererseits,
weil die Besorgnis vorherrscht, Carbon Footprinting könnte zur
verbindlichen gesetzlichen Vorgabe werden.

Scheu vor unabhängigen Zertifikaten

Zwar gibt die Mehrheit an, großen Wert auf die maßgeblichen
CSR-Standards zu legen, doch ist gleichzeitig eine erhebliche
Abneigung erkennbar, diese von Dritten zertifizieren zu lassen. So
veröffentlichen zwar 86 Prozent der Unternehmen CSR-Berichte, jedoch
lassen davon nur 29 Prozent diese unabhängig prüfen - während andere
ausdrücklich darauf verzichten. Ähnlich sieht es bei der Einhaltung
von mitarbeiterorientierten Mindeststandards aus: Lediglich 57
Prozent verpflichten sich zur verbindlichen Einhaltung von
Grundrechten nach International Labor Organisation (ILO) Standard, 43
Prozent halten sich an die Personalvorgaben nach dem Standard for
Social Accountability SA8000.

Ein weiteres Beispiel findet sich beim Marketing: Hier bevorzugen
die Unternehmen bei der Verbraucheransprache eindeutig die Verwendung
eigener Label und Gütesiegel, während beispielsweise das Fairtrade
Label, das EU Ökolabel sowie die Rainforce Alliance von nur einem
Drittel der Befragten für ihre Marketingstrategien verwendet werden.
Der Blaue Engel kommt sogar nur bei 15 Prozent zum Einsatz. Begründet
wird der Verzicht auf Labels, die mit externen Kontrollen verbunden
sind, zumeist mit den damit zusammenhängenden Kosten.

"Das Bild, das die Untersuchung ergab, ist zwiespältig: Einerseits
bekennen sich nahezu alle Unternehmen zu CSR und publizieren
entsprechende Berichte. Andererseits ist das Prinzip noch längst
nicht in die gesamte Wertschöpfungskette integriert. Die Unternehmen
müssen lernen, CSR als grundsätzlichen Paradigmenwechsel zu
verstehen. Neben der Definition einer unternehmensweiten
CSR-Strategie einschließlich spezifischer, wertschöpfungsrelevanter
Ziele sind auch ein kontinuierliches Change Management sowie die
fortwährende Erstellung einer Kosten-Nutzen-Analyse essenziell. Eine
Zertifizierung durch unabhängige Stellen kann helfen, den Eindruck zu
vermeiden, dass CSR vorwiegend ein Thema für Hochglanzbroschüren ist,
das in der Praxis eher klein geschrieben wird", kommentiert
Hans-Jürgen Pirenz.

Die komplette Studie finden Sie unter
http://www.deloitte.com/dtt/research/0,1015,cid%253D249667,00.html
zum Download.

Ende

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