 HORIZONT: Deutsche wollen Bank nicht wechseln
Geschrieben am 05-03-2009 |
Frankfurt am Main (ots) - Die Finanzkrise zeigt Wirkung. Die
Bundesbürger denken derzeit mehrheitlich nicht über einen Wechsel
ihrer Bank nach. Nur 27 Prozent planen derzeit ihre Bank zu wechseln.
Im vergangenen Jahr lag der Wert noch bei 40 Prozent. Dies zeigt der
Imas-Kommunikationstrend, den das Münchner Marktforschungsunternehmen
Imas exklusiv für HORIZONT - Fachzeitung für Marketing, Werbung und
Medien (Deutscher Fachverlag, Frankfurt am Main) ermittelt hat.
Von dem Trend zu Sicherheit und Vertrauen profitieren vor allem
die Sparkassen. Sie erzielen aktuell die besten Vertrauenswerte. Die
öffentlich-rechtlichen Institute gelten bei den Verbrauchern als
besonders kundenfreundlich (55 Prozent), seriös und vertrauenswürdig
(59 Prozent). Mit deutlichem Abstand folgen jeweils die Volks- und
Raiffeisenbanken sowie die Postbank. So halten 30 Prozent der
Befragten die Volks- und Raiffeisenbanken für kundenfreundlich und 36
Prozent für seriös. Die Postbank kommt beim Service auf 20 Prozent
und beim Vertrauen auf 26 Prozent.
Für die repräsentative Studie hat Imas im Januar diesen Jahres
1999 Bundesbürger befragt. Die Ergebnisse veröffentlicht HORIZONT in
Ausgabe 10/2009 vom 5. März 2009.
Kontakt: Michael Reidel, Redaktion HORIZONT / Telefon 069
7595-1675 / E-Mail reidel@horizont.net / Internet www.horizont.net
5. März 2009
Originaltext: Horizont
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Mainzer Landstraße 251
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