Erneut Bestnoten für die Kundenorientierung von Interhyp / ServiceRating vergibt im aktuellen Rating-Bericht das Testurteil "exzellent"

München (ots) - Nachdem es Interhyp, Deutschlands führender
Vermittler privater Baufinanzierungen, im Mai auf Anhieb in die
Spitzengruppe unter "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister"
geschafft hat, wurde der Interhyp-Service nun erneut ausgezeichnet:
Die ServiceRating GmbH, erster deutscher Anbieter für ein
ganzheitliches Rating-Verfahren zur Servicequalität, hat im aktuellen
Ratingbericht den Interhyp-Kundenservice als "exzellent" eingestuft.
Auf Basis umfangreicher Kundenfeedbacks wurden unter den
Qualitätsdimensionen Servicewirksamkeit, Service- und
Beratungsleistungen sowie Servicemanagement insgesamt 12 einzelne
Kriterien wie zum Beispiel Kundenzufriedenheit, Kundenbeschwerden
oder auch Strukturen und Prozesse eingehend untersucht.

"Dass wir erneut Bestnoten für unsere Dienstleistung bekommen, ist
eine weitere Bestätigung für unser tägliches Bemühen, das beste
Baufinanzierungsangebot in Deutschland zu bieten. Denn wir sind
überzeugt: Unser Konzept mit besten Konditionen, bester Beratung und
bestem Service bietet gerade bei einer so wichtigen Entscheidung wie
der privaten Baufinanzierung einen entscheidenden Mehrwert", so
Robert Haselsteiner, Gründer und Vorstand der Interhyp AG.

Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceRating GmbH,
ergänzt: "Das Interhyp-Modell ist konsequent aus Kundensicht gedacht.
Dementsprechend durchgängig ist die Kundenorientierung als
elementares Ziel in allen Bereichen verankert."

Weitere Informationen zum Testurteil siehe auch
www.interhyp.de/auszeichnungen.html .

Über die Interhyp AG: Mit einem abgeschlossenen
Finanzierungsvolumen von 5,9 Milliarden Euro in 2008 ist die Interhyp
AG der größte Vermittler für private Baufinanzierungen in
Deutschland. Interhyp vergibt selbst keine Darlehen, sondern wählt
unabhängig aus über 100 Banken, Bausparkassen, Sparkassen und
Versicherungen die optimale Finanzierung für den Kunden aus. Dabei
kombiniert das Unternehmen die Vorteile des Internet mit kompetenter
unabhängiger Beratung durch über 250 Baufinanzierungsspezialisten.
Dadurch liegen die Interhyp-Konditionen deutlich unter denen, die bei
traditionellen Filialbanken erhältlich sind. Mit bundesweit insgesamt
18 Niederlassungen sind die Interhyp-Berater auch für eine
persönliche Beratung vor Ort in folgenden Städten erreichbar:
Augsburg, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen,
Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, Leipzig, Mannheim,
München, Nürnberg, Stuttgart und Wiesbaden.

Originaltext: Interhyp AG
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