IP Centrex für die Zukunft - toplink rüstet die virtuelle Telefonanlage auf / Geringere Kosten, mehr Funktionen und einfache Nutzung - die moderne Telefonanlage steht im Internet

Darmstadt (ots) - Lautlos und über Nacht - so werden heute
Telefonanlagen modernisiert. Was früher mindestens einen Techniker
vor Ort beim Kunden erforderte und Tage dauerte, bekommen Kunden der
Darmstädter toplink GmbH nicht einmal mit. Höchstens durch die neue
sinnvolle Funktionsvielfalt, die am Morgen danach über die
netzbasierte virtuelle Telefonanlage zu nutzen ist. Die mit dem
Innovationspreis der Initiative Mittelstand ausgezeichnete "vPBX"
genannte Telefonielösung bietet vor allem kleinen und
mittelständischen Unternehmen einfache und kostengünstige Vorteile.
Bequem lassen sich beispielsweise mit dem Upgrade auf Version 3.0
Funktionstasten der Endgeräte zentral über die Telefonanlage
programmieren. Für firmeninterne Gruppen wie den Vertrieb oder den
Service können statt einer üblichen Warteschleifenmelodie simpel zu
erstellende WAV-Dateien mit einer individuellen Ansage verwendet
werden.

"Virtuellen Telefonanlagen gehört schon seit langem die Zukunft.
Keine andere Anlage kann so schnell angepasst werden und die
Funktionen so komfortabel zur Verfügung stellen", beschreibt
toplink-Geschäftsführer Jens Weller. Wer heute außer Endgeräten noch
in teure Hardware investiert, verpasst die Zukunft der nächsten
Jahre. Wurde noch vor einiger Zeit die Gesprächsqualität häufig
kritisiert, erfüllen die Anlagen heute höchste Ansprüche. "Vor allem
die Bündelung Internetanschluss mit der VoIP-Lösung ist hier wichtig.
Sprache und Daten, die sicher über eine Leitung laufen. Zu Beginn der
Internet-Telefonie wurde VoIP verkauft, die Internetanbindung des
Kunden war den Anbietern dabei jedoch egal", so Weller. Im Fall von
toplink erhalten Kunden alles aus einer Hand. "Zudem entwickeln wir
die Lösung stetig weiter, wovon stets unsere Bestandskunden kostenlos
profitieren", freut sich Jens Weller über die Entwicklung. Kurz: eine
Anlage, die nie veraltet.

Nicht nur Kosten werden über das toplink-Modell eingespart, auch
Wartungsaufwand dezimiert sich auf ein Minimum. Ist bei herkömmlichen
TK-Anlagen jeder Service oder die Einrichtung einer neuen Nebenstelle
meist mit teurer Wartung verbunden, bieten spezifische Modelle wie
die vPBX mehr Service aus der Ferne. Dazu zählen nicht nur
eingepflegte Erweiterungen, sondern bereits die Grundeinstellungen
eines Telefonapparates. "Bei gängigen Business-Telefonen kennt nur
ein Bruchteil der Nutzer alle Funktionen - über unser
Online-Interface kann man mit Mausklicks die Funktionen und
Telefonbücher einrichten und verwalten", beschreibt Weller. Damit
wird moderne Telefonie zum komfortablen Kinderspiel.

Die 1995 gegründete toplink GmbH mit Hauptsitz in Darmstadt bietet
Geschäftskunden moderne Kommunikationslösungen aus einer Hand, die
auf der eigens hierfür entwickelten Next-Generation-Network-Plattform
basieren. Mittelständische und große Unternehmen, Kabelnetzbetreiber
und Service-Provider haben damit Zugriff auf qualitativ hochwertige
Sprach- und Datendienste. Im Fokus der Unternehmensstrategie von
toplink steht die Bereitstellung von virtuellen Telefonanlagen, die
Kunden die Implementierung skalierbarer, flexibler und
ausfallsicherer Kommunikationslösungen ermöglicht, ohne dass diese
selbst in teure Hardware investieren müssten. Auf diese Weise lassen
sich enorme Kosteneinsparungen realisieren. Als
Teilnehmernetzbetreiber erfüllt das Unternehmen alle gesetzlichen und
regulatorischen Anforderungen. 2008 wurde toplink mit dem Internet
Award des eco-Verbandes in der Kategorie "Bester deutscher Internet
Service Provider für Geschäftskunden" ausgezeichnet.

Originaltext: toplink GmbH
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