Allianz gegen Internet-Abzocke

Berlin (ots) - VZBV und COMPUTERBILD machen gegen unseriöse
Online-Anbieter mobil

Berlin, 3. August 2009 - Kosten, die bei Verträgen im Internet
entstehen, sollten die Nutzer vorher immer separat bestätigen müssen.
Das fordert der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), um die
rasante Ausbreitung so genannter Kostenfallen im Internet zu stoppen.
Täglich suchen Betroffene bei den Verbraucherzentralen Rat. "Wenn
nichts passiert, können wir das Internet bald in World-Wide-Nepp
umbenennen", so Vorstand Gerd Billen. Einen aktuellen Schutz für
Verbraucher bietet eine von der Zeitschrift COMPUTERBILD entwickelte
Software.

Ob Hausaufgabenhilfen, Kochrezepte oder Software: Mit unzähligen
vermeintlichen Gratis-Diensten locken unseriöse Anbieter
Internetnutzer in eine Kostenfalle. Viele Verbraucher rechnen nicht
damit, für Dienste zahlen zu müssen, die es im Internet im Normalfall
kostenlos gibt. Im guten Glauben geben sie ihren Namen und ihre
Adresse an - und haben ein teures Abo oder einen kostenpflichtigen
Zugang abgeschlossen. Kurze Zeit später kommt die Rechnung, Beträge
von 200 Euro für zwei Jahre sind keine Seltenheit. Wer die
unverschämten Rechnungen nicht begleicht, wird mit Drohungen,
Mahnschreiben und Inkassobriefen eingeschüchtert. Das wirkt: Viele
Nutzer zahlen aus schierer Angst.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband fordert deshalb klarere
gesetzliche Vorgaben, um die Preistransparenz im Internet zu erhöhen.
"Dass ein Angebot Geld kostet muss für jedermann erkennbar sein, etwa
durch ein deutlich sichtbares Abfragefeld", so Billen. In Frankreich
ist dies bereits Gesetz, Kostenfallen sind dort kein Thema. In
Deutschland liegt der Schaden im Millionenbereich. Nach Angaben der
COMPUTERBILD verschickte die Firma Content Services Limited.,
Betreiber der berüchtigten Abzock-Seite opendownload.de, im April
dieses Jahres in einer einzigen Woche 170.000 Rechnungen zu je 96
Euro. Hat nur jeder Zehnte die Forderung beglichen, bliebe ein Gewinn
von rund 1,5 Millionen Euro, erzielt innerhalb weniger Tage.

Trotz Erfolgen vor Gericht geht Hase- und Igel-Spiel weiter

Seit Jahren gewinnt der Verbraucherzentrale Bundesverband gegen
unseriöse Online-Anbieter ein Verfahren nach dem anderen. Trotzdem
nimmt die Abzocke weiter zu. Mit geringer Anpassung starten die
Betreiber einfach ein neues Angebot. Schärfere Sanktionen gegen die
Hintermänner könnten helfen, diesem Hase- und Igel-Spiel einen Riegel
vorzuschieben. "Anwälte, die im Auftrag der Betreiber Mahnschreiben
wie Postwurfsendungen verschicken, muss die Zulassung entzogen werden
können", fordert Billen. Auch stünden die Banken in der Pflicht,
einschlägig bekannten Anbietern ein Konto zu verweigern.

Software schützt vor Abzock-Seiten

Da Aufklärung und Abmahnungen nicht mehr ausreichen, haben der
Verbraucherzentrale Bundesverband und die Zeitschrift COMPUTERBILD
ihre Kräfte gebündelt. Eine Hilfe für Internetnutzer bietet jetzt die
von COMPUTERBILD entwickelte Software "Abzock-Schutz". "Das
kostenlose Programm lässt sich einfach in die Browser Firefox und
Internet Explorer integrieren. Es warnt die Internetnutzer vor dem
Besuch unseriöser Seiten und verweist auf gebührenfreie
Alternativen", erklärt Chefredakteur Hans-Martin Burr. Herz der
Software ist eine Datenbank, die bei jedem Start des Browsers
aktualisiert wird. Eine Allianz aus Verbraucherschützern, Anwälten,
dem Internetportal abzocknews.de und der COMPUTERBILD-Redaktion
ergänzt diese Sperrliste ständig weiter. Zusätzlich kann jeder Nutzer
selbst verdächtige Seiten melden.

Betroffenen rät der Verbraucherzentrale Bundesverband, Rechnungen
nicht zu begleichen und sich im Zweifel an die örtliche
Verbraucherzentrale zu wenden. Die Gefahr, von den Anbietern verklagt
zu werden, ist erfahrungsgemäß äußerst gering. "Das ganze System ist
darauf angelegt, die Rechnungsempfänger zu verängstigen und direkt
zur Zahlung zu bewegen. An einer gerichtlichen Klärung haben die
Anbieter gar kein Interesse", so Billen. Wer einmal gezahlt hat,
dessen Geld ist in der Regel verloren. Viele Unternehmen sitzen im
Ausland und verschwinden von der Bildfläche sobald jemand
Schadensersatzansprüche stellt.

- Software "Abzock-Schutz" auf Heft-CD/-DVD in COMPUTERBILD
17/2009 und im Internet unter
http://sicherheitscenter.computerbild.de

Originaltext: COMPUTER BILD-Gruppe / computerbild.de
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Pressekontakt:
Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. - Steffen Küßner -
Tel. (030) 258 00-524 - kuessner@vzbv.de - www.vzbv.de

COMPUTERBILD - Daniel Rasch - Tel. (040) 34 06 88 21 -
drasch@computerbild.de - www.computerbild.de