KarstadtQuelle Versicherungen: Noch schneller geht's nicht / Einzigartiger Sofort-Annahme-Check am Telefon

Fürth (ots) - Die KarstadtQuelle Versicherungen bieten ab sofort
einen deutschlandweit neuartigen Service: Mit dem neuen
Sofort-Annahme-Check können Kunden beim Abschluss einer
Risiko-Lebensversicherung alle dazu notwendigen Gesundheitsfragen
einfach und schnell am Telefon klären. Sie erfahren dann sofort noch
während des Telefonats, ob sie die Versicherung abschließen können
und mit welchem Beitrag. Die Kunden erhalten auf diese Weise
schnellstmöglichen Versicherungsschutz und vermeiden lästigen
Papierkram und langwierige Nachfragen. Außerdem können Detailthemen
direkt und individuell angesprochen werden. Der Fürther
Direktversicherer profitiert dabei von einer effizienten
Risikoprüfung und reduzierten Bearbeitungszeiten. Das bringt eine
Kostenersparnis, die auch den Kunden zu Gute kommt.

Haben sich Verbraucher für einen bestimmten Versicherungsschutz
entschieden, dann wollen sie auch so schnell wie möglich umfänglich
abgesichert sein. Bislang vergeht zwischen dem Wunsch nach einer
Versicherung und dem Start des Schutzes viel Zeit: bei der
Risiko-Lebensversicherung etwa ist das Beantworten von
Gesundheitsfragen eine zwingende Voraussetzung für den Abschluss. Das
ist eine zeitaufwändige Angelegenheit, die in der Regel mehrere Tage
bis zum Teil Wochen in Anspruch nehmen kann.

Bei den KarstadtQuelle Versicherungen fallen für den Kunden ab
sofort diese Wartezeiten beim Abschluss einer
Risiko-Lebensversicherung weg: Durch den Sofort-Annahme-Check am
Telefon werden die Gesundheitsfragen schnell und direkt am Telefon
geklärt. "Getreu der Unternehmensphilosophie, einfach, fair und
verständlich´ zeigen sich die KarstadtQuelle Versicherungen mit
dieser neuartigen Möglichkeit des sogenannten Tele-Underwriting
wieder einmal als Innovationsführer", freut sich
Vorstandsvorsitzender Peter M. Endres. Denn im Gegensatz zu den
bislang vereinzelt praktizierten Methoden im deutschen
Versicherungsmarkt, bei denen es sich primär um ein Tele-Interview
handelt, erfolgt bei dem Fürther Direktversicherer neben der Klärung
der Gesundheitsfragen auch sofort deren Prüfung. "Der Kunde bekommt
also direkt eine Auskunft, ob er versichert werden kann und wie hoch
sein Beitrag und eventuelle Zuschläge sind", erklärt Endres. "Noch
schneller geht's nicht." Für den Kunden bringt dieser einzigartige
Service viele Erleichterungen. "So gibt es zum Beispiel Dank der
aktiven Hilfestellung unserer Mitarbeiter bei den Gesundheitsfragen
keine Unsicherheiten mehr beim Kunden und es werden Unklarheiten
vermieden", sagt Endres. "Außerdem bekommt der Kunde die Police
schneller als sonst, und lästiger Papierkram fällt weg."

Den KarstadtQuelle Versicherungen verhilft ihr neuer
Sofort-Annahme-Check, bei dessen technischer Umsetzung sie von dem
irischen Software-Unternehmen "allfinanz underwriting automation"
unterstützt wurden, zu noch strafferen Prozessen. So können zum
Beispiel die Risikoprüfung effizienter durchgeführt und
Bearbeitungszeiten reduziert werden. "Und die Zeitersparnis führt zur
Kostenersparnis, die auch unseren Kunden zu Gute kommt", verspricht
Endres.

Die KarstadtQuelle Versicherungen bieten ihren Kunden neben
einfachen, fairen und verständlichen Tarifen eine hohe finanzielle
Sicherheit. Das Unternehmen gehört seit 2002 mehrheitlich und seit
Ende 2008 vollständig zur ERGO, eine der großen europäischen
Versicherunggruppen und finanzstarken Unternehmen der Branche.
Großaktionär der ERGO Versicherungsgruppe AG ist die Münchener
Rückversicherung, einer der weltweit führenden Risikoträger. Die
KarstadtQuelle Versicherungen sind somit in keiner Weise von der
Insolvenz der Arcandor AG (vormals KarstadtQuelle AG) betroffen.
Außerdem bescheinigt die internationale Ratingagentur Standard &
Poor's der KarstadtQuelle Lebensversicherung AG eine sehr gute
Finanzstärke (A+).

Die KarstadtQuelle Versicherungen

Die KarstadtQuelle Versicherungen sind mit über 4 Millionen Kunden
der meistgewählte deutsche Direktversicherer. Sie sind auf einfache
und leicht verständliche Produkte spezialisiert, die zum
Standardbedarf von Privathaushalten gehören. Wichtige Produkte dabei
sind Zahnzusatzversicherungen, Pflegetagegeldversicherungen, die
Risikolebensversicherung sowie die Sterbegeldabsicherung. Schlanke
Prozesse und eine schnelle Verarbeitung ermöglichen günstige Prämien.
Seit seiner Gründung ist der Direktversicherer Jahr für Jahr
kontinuierlich und überdurchschnittlich gewachsen. Heute arbeiten
über 1.800 Mitarbeiter am Standort Nürnberg/Fürth. Die KarstadtQuelle
Versicherungen gehören zur ERGO Versicherungsgruppe. ERGO selbst
gehört zur Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG, einem der
weltweit größten Risikoträger.

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Originaltext: KarstadtQuelle Versicherungen
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