 Bei Gelb wird Gas gegeben / Parteien im Mailverkehr
Geschrieben am 21-09-2009 |
Köln (ots) - Wie steht es mit der Wählerorientierung der großen
Parteien im Wahlkampf? Was hat sich seit dem Bundestagswahlkampf 2005
geändert?
comcheck wollte es erneut wissen, wie sich die Parteien vor der
Bundestagswahl um die Beantwortung von Bürgeranfragen per E-Mail
kümmern.
Die Tester von comcheck versendeten dazu an die fünf großen
Parteien jeweils 20 identische E-Mail-Anfragen zu aktuellen
Wahlkampfthemen.
Insgesamt kann man feststellen, dass sich seit dem
Bundestagswahlkampf 2005 einiges getan hat.
Blieb damals noch jede fünfte Anfrage unbeantwortet, ist es heute
nur noch jede Zwanzigste. Einzig die SPD (85%) und die Linke (90%)
haben nicht alle Anfragen beantwortet. Musste man 2005
parteiübergreifend noch durchschnittlich 172 Stunden auf eine Antwort
warten, sind es 2009 nur noch 59 Stunden.
Die FDP beantwortete die Anfragen durchschnittlich in beachtlichen
11 Stunden und war damit deutlich schneller als die politische
Konkurrenz. Die Linke benötigte 22 Stunden, Die Grünen 59 Stunden,
CDU 83 Stunden und die SPD gar 127 Stunden.
Kommunikativ ist allerdings weiterhin wenig Bemühen um die Gunst
des Wählers spürbar. Die Antworten laden eher nüchtern und wenig
individuell Informationen ab.
Dipl.-Kfm. Christian Hogertz, Geschäftsführer von comcheck, zu den
Entwicklungen seit 2005: "Positiv ist anzumerken, dass der Wähler
deutlich mehr und schneller Antwort auf seine Anfragen erhält.
Negativ bleibt weiterhin, dass man inhaltlich so sehr auf sich
selbst und die Darstellung eigener Argumente fixiert ist, dass man
den anfragenden Wähler vergisst. Damit bleiben wertvolle Chancen zur
Sympathiewerbung und Wählerbindung ungenutzt."
Das Unternehmen comcheck hat sich darauf spezialisiert, die
Qualität des Kundenkontakts seiner Auftraggeber zu überprüfen sowie
durch Beratung zu steigern. In Projekten auf dem europäischen, dem
US-amerikanischen, australischen und asiatischem Markt testet und
berät comcheck zahlreiche Unternehmen verschiedener Größen.
Originaltext: comcheck
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/77014
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_77014.rss2
Pressekontakt:
Christian Hogertz
0221-2824606
0179-4855815
E-Mail: presse@comcheck.de
http://www.comcheck.de
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