Kfz-Versicherung 2010: Jeder dritte Kunde will den Wechsel

Hannover (ots) - Hannover, 5. Oktober 2009 - Die
Wechselbereitschaft der deutschen Kfz-Versicherten steigt. Knapp
jeder dritte Autofahrer plant zur Jahreswende 2009/10, in einen
anderen Tarif oder zu einem neuen Anbieter zu wechseln. Das ist ein
Anstieg um zwölf Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr. Gründe, sich
bei den Kfz-Policen umzusehen gibt es für die Versicherten genug.
Denn in den letzten Jahren sind neue Leistungsansprüche entstanden,
die sich in vielen bestehenden Verträgen nicht wiederfinden. Dazu
gehören beispielsweise Update-Tarife, also die automatische Anpassung
an neue Leistungsmerkmale des Versicherers. Das sind Ergebnisse einer
repräsentativen Umfrage der VHV Versicherungen mit dem IMWF Institut
für Management- und Wirtschaftsforschung. In zweiter Auflage der
Kfz-Studie aus dem Jahr 2008 wurden im August 2009 mehr als 1.000
Autofahrer in Deutschland befragt.

Der Wunsch nach mehr Flexibilität steigt insbesondere bei der
Tarifgestaltung. 87 Prozent der Versicherten möchten beispielsweise
eine dynamische Anpassung des Tarifs, sobald verbesserte Leistungen
zur Verfügung stehen. Das bedeutet einen Anstieg um neun
Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr. Aufgeschlüsselt nach
Altersgruppen legt die Generation 30 plus den mit Abstand größten
Wert auf die neue Generation solcher Leistungs-Update-Tarife. Die
Zustimmungsquote liegt bei 90 Prozent. Hier bieten sich für
Versicherer gute Möglichkeiten, mit entsprechenden Angeboten bei
Ihren Kunden zu punkten. Denn immerhin 13 Prozent aller Autofahrer
planen für das kommende Jahr den Wechsel in einen anderen Tarif.
Durch ein Leistungs-Update-Angebot können die Versicherer einen
solchen Tarifwechsel überflüssig machen.

82 Prozent der befragten Versicherten setzen zudem auf einen
verbesserten Rabattschutz - also keine Schlechterstellung nach einem
Schadenfall im Folgejahr. Etwas gelassener gehen die Kunden dagegen
mit den Grenzen des Haftungsrisikos um. Nur 26 Prozent halten etwa
eine Mitversicherung der groben Fahrlässigkeit für den Schadensfall
für sehr wichtig. Die Unterschiede zwischen der weiblichen und
männlichen Klientel fallen bei den meisten Leistungskriterien nur
gering aus. Einen vergleichsweise höheren Wert legen die
Versicherungsnehmerinnen
(90 Prozent) allerdings auf eine schnelle und unkomplizierte
Reparatur (Männer: 82 Prozent).

Hintergundinformationen
Diese Presseinformation basiert auf einer repräsentativen
Online-Panel-Befragung, die im Auftrag der VHV Versicherungen in
Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und
Wirtschaftsforschung durchgeführt wurde. Insgesamt wurden 1.094
Auto-Inhaber befragt. Der ausführliche Berichtsband der Trendstudie
"Kfz-Versicherung 2010" kann unter www.imwf.de bestellt werden.

Die VHV Versicherungen
Die VHV Versicherungen mit Sitz in Hannover sind einer der größten
deutschen Auto- und Haftpflichtversicherer, traditionsreicher
Bauspezialversicherer sowie kompetenter Partner für die private
Altersvorsorge. Die VHV konzentriert sich im Vertrieb auf die
Zusammenarbeit mit über 10.000 qualifizierten Vermittlern. Bereits
2007 hat die VHV ihre Autoversicherung mit einer
Leistungs-Update-Garantie aufgewertet. Der Vorteil für Kunden und
Vermittler: Künftige Leistungsverbesserungen des KLASSIK-GARANT
gelten automatisch auch für bestehende Verträge - und das ohne
Mehrkosten. Vermittler und ihre Kunden können sicher sein, immer die
besten Leistungen zu erhalten.

Originaltext: VHV Versicherungen
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