Deutschen Unternehmen fehlt es an Wertebewusstsein

Hamburg (ots) - Gut jede zweite Fach- und Führungskraft in
Deutschland kann die Kriterien der hauseigenen Unternehmenskultur
nicht benennen. Schlüsselwerte wie Kundenorientierung,
Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein werden zwar von den
Chefetagen im offiziellen Katalog der Unternehmenswerte als
Leitlinien definiert. Knapp jedes dritte Management lebt die Werte
jedoch weder vor noch fordern sie diese von den Mitarbeitern ein. Zu
diesem Ergebnis kommt die Studie "Managementkompass Wertemanagement"
von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem
F.A.Z.-Institut.

Eine ausgeprägte Kundenorientierung (74 Prozent),
Qualitätsbewusstsein (63 Prozent) und Zuverlässigkeit (53 Prozent)
zählen offiziell zu den wichtigsten Werten, die von den
Führungsetagen in Deutschland für die eigene Unternehmenskultur
festgelegt werden. In der Geschäftspraxis der Mitarbeiter kommen
diese Ziele jedoch trotz des hohen Stellenwertes nur unzureichend an.
In jedem vierten Unternehmen werden die Werte des eigenen Hauses
nicht von allen Mitarbeitern gelebt. Entsprechend trübe fällt damit
die Bilanz des Wertemanagements aus.

Gleichzeitig wird ein funktionierendes Wertemanagement von der
großen Mehrheit der Führungskräfte (83 Prozent) als wichtiger
Baustein für den geschäftlichen Erfolg bewertet. Der Grund für die
Schwächen in der Umsetzung liegt häufig in der Kommunikation. Bei der
Kommunikation nach außen sind zum Beispiel Programme für Corporate
Responsibility (CR) hilfreich, um die Stakeholder mit ökonomischen,
ökologischen, sozialen und sonstigen Zielsetzungen der
Unternehmenskultur vertraut zu machen. Für das interne
Wertemanagement empfiehlt sich den Unternehmen, regelmäßig die
Auseinandersetzung der Mitarbeiter mit hauseigenen Werte zu
forcieren. Auf diese Weise können die Firmen erreichen, dass sich die
Belegschaft stärker mit den übergeordneten Unternehmenszielen
auseinandersetzen und die Philosophie des Hauses bessere Verbreitung
findet.

Hintergrundinformationen
Im Juli 2009 wurden 351 Fach- und Führungskräfte deutscher
Unternehmen im Auftrag von Steria Mummert Consulting zu den
kulturellen Werten ihres Unternehmens befragt. Die Ergebnisse der
Umfrage wurde im "Managementkompass Wertemanagement" von Steria
Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut
veröffentlicht.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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