 Neues Seminar der Haufe Akademie schult Personaler im Konfliktmanagement
Geschrieben am 15-10-2009 |
Freiburg (ots) - Personaler haben oft mit spannungsreichen
Situationen zu tun. Ob selbst betroffen oder als Vermittler gefordert
- es kommt immer eine schwierige und sensible Aufgabe auf sie zu. Das
neue, zweitägige Seminar der Haufe Akademie "Konfliktmanagement für
Personaler" zeigt Personalleitern, HR-Managern und Führungskräften
mit Personalverantwortung, wie Konflikte für beide Seiten optimal
gelöst werden können.
Ob es sich um Konfliktfälle im Bereich von Führung, bei der
Team-Entwicklung oder um Mobbing handelt - wer Muster und Signale
erkennt, kann rechtzeitig gegensteuern. Entsprechend nimmt der
Referent Andreas Peteranderl, Coach, Organisationsberater und
Lehrbeauftragter, zunächst typische Konfliktpotenziale unter die
Lupe. Er erläutert die unterschiedlichen Eskalationsstufen bei
Konflikten und stellt Möglichkeiten der Konfliktlösung vor. Basierend
auf dem Modell nach Dr. Marshall Rosenberg lernen die Teilnehmer
alltagstaugliche Strategien kennen, um Kommunikationsblockaden
aufzulösen - gerade in den Situationen, in denen eine Seite jegliche
Konfliktlösung ablehnt.
Der Referent zeigt, wie sich die Kooperationsbereitschaft aller
Beteiligten fördern lässt, wie man Beschuldigungen vermeidet und
Gespräche klar und aufrichtig führt. Wer konträre Standpunkte zu
einer konstruktiven Lösung führen will, muss mit Ärger und
ablehnendem Verhalten umgehen können. Deshalb bietet das Training
auch durch szenische Übungen und Feedback die Möglichkeit, die eigene
Konfliktfähigkeit zu verbessern.
Die Teilnehmer sind eingeladen, konkrete Anliegen aus ihrer
beruflichen Praxis mitzubringen, um diese Situationen nach dem
Training zu besprechen.
Weitere Informationen unter: http://www.haufe-akademie.de/7835
Originaltext: Haufe Akademie
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/62071
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_62071.rss2
Pressekontakt:
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Kerstin Schreck
Tel. 0761 4708-542
Fax 0761 4708-820-542
E-Mail: pressestelle@haufe-akademie.de
Pressecenter der Haufe Akademie unter
http://www.haufe-akademie.de/presse
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