Jeder Zweite hat Angst vor dem Krankenhaus / HanseMerkur-Studie: Mehr Privatsphäre und intensivere ärztliche Betreuung würden stationäre Behandlungen angenehmer machen

Hamburg (ots) - Mehr als jedem zweiten Bundesbürger (54 Prozent)
bereitet der Gedanke an einen stationären Klinikaufenthalt Sorge.
Rund jeder Zehnte (11 Prozent) hat sogar große Angst davor. Das ist
das Ergebnis einer repräsentativen forsa-Umfrage* im Auftrag der
HanseMerkur Versicherungsgruppe. Vor allem gesetzlich Versicherte
sind überdurchschnittlich besorgt (56 Prozent). Privat Versicherte
sehen dem Aufenthalt entspannter entgegen - hier haben nur 46 Prozent
Sorge davor. Und das, obwohl die größten Ängste gar nicht mit der Art
der Versicherung zusammenhängen: Ganz oben auf der Liste stehen die
Furcht vor Behandlungsfehlern (65 Prozent) und erfolglosen Therapien
(61 Prozent). Gut jeden zweiten Deutschen beunruhigt daneben die
Vorstellung, sich mit gefährlichen Keimen anzustecken (55 Prozent),
Schmerzen zu erleiden (53 Prozent) und auf unangenehme Zimmergenossen
zu treffen (52 Prozent).

Das Klima macht's

"Viele Menschen erleben das Krankenhaus als unpersönlichen
Apparat, der ihnen Angst einflößt", kommentiert Folke Tedsen, Leiter
der Leistungsabteilung bei der HanseMerkur, die Ergebnisse. "Die
beste Gegenstrategie: den Aufenthalt so persönlich wie möglich
gestalten". Das sehen auch die Befragten so. 86 Prozent wünschen
sich, dass ihre Ärzte sich mehr Zeit für sie nähmen. Mit mehr
Privatsphäre in einem Ein- oder Zweibettzimmer würden sich 81 Prozent
der Befragten wohler fühlen. Das Krankenhaus selbst aussuchen zu
können würde rund drei Viertel der Deutschen ein besseres Gefühl
geben (77 Prozent).

Wer vorsorgt, liegt entspannter

Folke Tedsen zieht ein positives Fazit: "Auch im Krankenhaus
lassen sich viele Rahmenbedingungen selbst bestimmen". Zum Beispiel
durch persönliche Gegenstände, den Beistand der Familie - oder einen
entsprechenden Versicherungsschutz. "Gerade wer Angst vor einem
Krankenhausaufenthalt hat, sollte über eine private
Zusatzversicherung in diesem Bereich nachdenken", empfiehlt der
HanseMerkur-Experte. Diesen Zusammenhang bestätigt auch die Studie:
In allen abgefragten Bereichen zeigten sich privat Versicherte
zuversichtlicher als der Durchschnitt. "Kein Wunder", kommentiert
Tedsen. "Wer sich über Dinge wie Einzelzimmer, Krankenhauswahl oder
Chefarztbehandlung keine Gedanken machen muss, kann der Institution
Krankenhaus selbstbewusster begegnen."

So wird der Klinikaufenthalt angenehmer:

- Glücksbringer mitnehmen: Persönliche Gegenstände wie Fotos oder
Kuscheltiere wirken beruhigend.

- Kontakte knüpfen: Wer die behandelnden Ärzte vor der OP kennenlernt
und mit ihnen über seine Sorgen spricht, kann aktiv Ängste abbauen.

- Händchen halten: Freunde oder Familienmitglieder schaffen beim
Aufwachen eine vertraute Atmosphäre.

- Für Ablenkung sorgen: Spannende (Hör-) Bücher oder Filme entführen
in andere Welten.

- Ruhe finden: Bei Einschlafproblemen helfen autogenes Training oder
progressive Muskelentspannung - oder die Lieblings-CD.

- Optimal absichern: Besonders wer Angst vor dem Krankenhaus hat,
sollte über eine private Zusatzversicherung nachdenken, die Aspekte
wie Krankenhauswahl, Einzel- oder Zweibettzimmer, Verdienstausfall
oder Chefarztbehandlung abdeckt.

Die vollständige Studie können Sie jederzeit bei uns anfordern
oder im Internet herunterladen unter
www.hansemerkur.de/unternehmen/presse.

* Repräsentative forsa-Umfrage, Oktober 2009; 1.006 Befragte ab 18
Jahren

Originaltext: HanseMerkur Versicherungsgruppe
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