Mutmacher: Mittelständler Josef Raith macht vor, wie es geht

Nürnberg/Wolnzach (ots) - Anfang dieses Jahres hat der
Service-Dienstleister RTS den ehemaligen Kundendienst von Quelle, die
Firma Profectis, übernommen und stellt damit die Reparaturannahme und
den Ersatzteilverkauf für Quelle-Kunden sicher.

Drohte den Mitarbeitern von Profectis bis vor kurzem noch das
gleiche Schicksal, wie Tausenden von Quelle-Mitarbeitern, so können
650 von ihnen aufatmen. Josef Raith, Unternehmer aus Wolnzach, hat
Profectis übernommen und damit nicht nur Arbeitsplätze gesichert,
sondern ein in Deutschland einzigartiges Serviceunternehmen
geschaffen. Die Bedeutung von Profectis zeigt sich schon daran, dass
jedes Jahr eine halbe Million Kunden dem Reparatur-Dienstleister
vertrauen. Der langjährige Profectis-Geschäftsführer, Herbert Ohlott,
ist zuversichtlich: "Im Gegensatz zu Quelle bleibt Profectis in
seiner Struktur komplett erhalten. Profectis hat insgesamt 40 Jahre
Kundendiensterfahrung vorzuweisen, diesen Vorsprung an Wissen und
Erfahrung kann uns niemand streitig machen."

Dieses Potential erkannte der Unternehmer Josef Raith, der 1989
die Firma RTS gründete, welche heute 1.500 Mitarbeiter hat: "Ich bin
der Überzeugung, dass sich die Geschäftsbereiche von RTS und
Profectis bestens ergänzen und beide Unternehmen zusammen das
Potential haben, eine herausragende Position im deutschen
Servicemarkt einzunehmen. Bislang waren wir mit RTS vorwiegend im
IT-Reparaturbereich sowie Logistikmarkt für weltweit agierende
Computer-, Monitor- und Spielekonsolenhersteller aktiv. Mit Profectis
haben wir die ideale Ergänzung im Bereich der Haushaltsgroßgeräte
gefunden."

Die ehemaligen Kunden von Quelle können sich im Reparaturfall
unter folgenden Rufnummern informieren:

Profectis Reparatur-Hotline: 0180 - 560 60 50
Profectis Ersatzteil-Hotline: 0180 - 513 60 50

Weitere Informationen über Profectis und den Dienstleistungen des
Unternehmens sind im Internet unter www.profectis.de abrufbar.
Informationen über den Service-Dienstleister RTS sind zudem unter
www.rts-services.de erhältlich.

Originaltext: Profectis Technischer Kundendienst GmbH & Co. KG
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