Deutsche Verbraucher zögern beim Kauf mobiler Internet-Geräte / Accenture-Studie: Vorsicht und hoher Informationsbedarf bestimmen das Kaufverhalten in Deutschland

Kronberg im Taunus (ots) - Deutsche Verbraucher halten sich beim
Kauf mobiler Internet-Geräte zurück: Acht Prozent planen, im Laufe
des Jahres ein internetfähiges Mobiltelefon zu erwerben. Sechs
Prozent wollen sich ein Netbook zulegen, drei Prozent ein Lesegerät
für elektronische Bücher. Eine Erhebung des Managementberatungs-,
Technologie- und Outsourcing-Dienstleisters Accenture zeigt: In
anderen Ländern ist die Kaufbegeisterung deutlich größer.

Befragt wurden 16.000 Personen in China, Deutschland, Frankreich,
Indien, Japan, Malaysia, Singapur und den USA, 2.000 davon aus
Deutschland.

In diesen acht Ländern wollen durchschnittlich 21 Prozent der
Befragten noch in diesem Jahr ein so genanntes Smartphone kaufen,
zwölf Prozent ein Netbook und fünf Prozent ein E-Book-Lesegerät.

"Die Ergebnisse sind beispielhaft für die Haltung der deutschen
Verbraucher bei technischen Geräten und Diensten", sagt Reiner
Fischer, Geschäftsführer des Bereichs Communications & High Tech bei
Accenture. "Der deutsche Markt ist gesättigt und außerdem kein
Early-Adopter-Markt. Die Käufer sind vorsichtig und probieren eine
neue Technologien nicht um der Neuheit willen aus, sondern prüfen
genau, welchen Mehrwert ihnen ein Gerät oder ein Service bringt."

Auch in den vergangenen eineinhalb Jahren haben sich deutsche
Verbraucher mit Ausgaben für technische Geräte zurückgehalten. Nach
eigenen Angaben haben 2009 nur acht Prozent der Befragten ein
Smartphone gekauft, gegenüber durchschnittlich 17 Prozent in den
untersuchten acht Ländern. 19 Prozent haben ein PC oder Laptop
erworben (Durchschnitt: 30 Prozent).

"In einem Markt wie dem deutschen können Hersteller die Nachfrage
mit niedrigen Einstiegspreisen ankurbeln", sagt Reiner Fischer. "Vor
allem aber ist es wichtig, dem hohen Informationsbedürfnis der Kunden
entgegenzukommen."

Denn für viele deutsche Verbraucher sind die Ergebnisse ihrer
persönlichen Recherche der wichtigste Faktor bei der Entscheidung, ob
sie ein neues Gerät kaufen oder nicht. Das sagen 31 Prozent,
gegenüber 26 Prozent im Durchschnitt aller Befragten.

Für ein knappes Drittel der Befragten in Deutschland und in allen
untersuchten Ländern ist der Preis das wichtigste Kaufkriterium (32
und 30 Prozent).

Dass eine Neuheit als innovativ wahrgenommen wird, gibt nur für
sieben Prozent der Deutschen den Ausschlag beim Kauf (Durchschnitt:
zehn Prozent).

Die globalen Ergebnisse der Studie finden Sie unter
www.accenture.com/consumertech2010 .

Über die Studie

Für den '2010 Consumer Electronics Products and Services Usage
Report' wurden 16.000 Endverbraucher in vier 'erschlossenen' Märkten
(USA, Deutschland, Frankreich und Japan) und vier 'Schwellenmärkten'
(China, Indien, Malaysia und Singapur) zu ihren Nutzungsgewohnheiten
sowie ihren aktuellen und zukünftigen Kaufabsichten hinsichtlich
Consumer Technology befragt. In Deutschland wurden rund 2.000
Anwender befragt.

Über Accenture

Accenture ist ein weltweit agierender Managementberatungs-,
Technologie- und Outsourcing-Dienstleister mit mehr als 181.000
Mitarbeitern, die für Kunden in über 120 Ländern tätig sind. Das
Unternehmen bringt umfassende Projekterfahrung, fundierte Fähigkeiten
über alle Branchen und Unternehmensbereiche hinweg und Wissen aus
qualifizierten Analysen der weltweit erfolgreichsten Unternehmen in
eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit seinen Kunden ein.
Accenture erwirtschaftete im vergangenen Fiskaljahr (zum 31. August
2009) einen Nettoumsatz von 21,58 Mrd. US-Dollar. Die Internetadresse
lautet www.accenture.de .

Originaltext: Accenture GmbH
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