 GTÜ ist Spitze in der Kundenzufriedenheit
Geschrieben am 14-09-2010 |
Stuttgart/Frankfurt am Main (ots) -
Kundenmonitor Deutschland 2010: Beste Leistungen und bester Service
aller Kfz-Prüforganisationen
Deutschlands Autofahrer haben entschieden: Die GTÜ Gesellschaft
für Technische Überwachung belegt bei der aktuellen Befragung des
Kundenmonitors Deutschland nach der Zufriedenheit mit den Leistungen
der Prüforganisationen in der Gesamtbeurteilung souverän den ersten
Platz.
Auch bei den Fragen nach Öffnungszeiten, Erreichbarkeit der
Prüfstellen, Wartezeiten, Freundlichkeit der Mitarbeiter und
Preis-Leistungsverhältnis nimmt die GTÜ den Spitzenplatz ein.
Bei der fachlichen Beratung durch den Prüfer, die Genauigkeit der
Prüfung und der Prüfergebnisse wird die GTÜ von den befragten Kunden
ebenfalls nur mit Bestnoten bewertet. Im Vergleich zur letzen
Monitor-Befragung 2007 konnte sich die GTÜ hier nochmals verbessern.
Wegen ihrer positiven Erfahrungen würden so gut wie alle befragten
Autofahrer die Prüfstellen der GTÜ ohne Wenn und Aber wieder
ansteuern und die Prüforganisation ihren Freunden und Bekannten
weiterempfehlen. Auch hier liegt die GTÜ deutlich vor ihren
Mitbewerbern TÜV und Dekra.
GTÜ weiter auf Wachstumskurs
Im ersten Halbjahr 2010 legte die Stuttgarter Prüf- und
Sachverständigenorganisation bei den Hauptuntersuchungen (HU) im
Vergleich zum Vorjahreszeitraum um zwei Prozent zu. Die
Prüfingenieure nahmen rund zwei Millionen Fahrzeuge bei der HU unter
die Lupe.
Auch für das zweite Halbjahr 2010 rechnet die GTÜ mit einem
leichten Marktanteilswachstum und geht von einer Gesamtprüfzahl von
rund 3,6 Millionen HU-Fahrzeugen bis zum Jahresende aus.
Bei Abdruck Belegexemplar an die GTÜ erbeten.
Originaltext: GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung GmbH
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/36262
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_36262.rss2
Pressekontakt:
GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH
Vor dem Lauch 25,
70567 Stuttgart
Hans-Jürgen Götz
Fon: 0711 97676-620
Fax: 0711 97676-609
E-Mail: goetz@gtue.de
Web: www.gtue.de
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