 TÜV Siegel für mhplus BKK: Bestnoten für hohe Servicequalität
Geschrieben am 18-09-2006 |
Ludwigsburg (ots) - Der TÜV Saarland hat die mhplus
Betriebskrankenkasse mit dem TÜV Qualitätssiegel für
Serviceleistungen ausgezeichnet. Grundlage für die Zertifizierung ist
eine repräsentative Umfrage, bei der 2.285 Versicherte die Kasse
bewerteten. Mehr als 83 Prozent der Befragten sind der Umfrage
zufolge mit der Arbeit der mhplus "sehr zufrieden und zufrieden".
Besonders gut schnitt die Kasse in puncto "Zuverlässigkeit" sowie
bei der schnellen Beantwortung von Kundenanfragen ab. Auch für die
Fachkompetenz und das Engagement der mhplus-Mitarbeiter sowie die
Qualität der Beratung gaben die Versicherten sehr gute Noten.
Insgesamt erreichte die gesetzliche Krankenkasse die Gesamtnote 2,01.
Das TÜV Siegel erhalten nur Unternehmen, deren Kunden ihnen
hervorragende Serviceleistungen bescheinigen. Bei Krankenkassen etwa
unterstützt es die Versicherten, sich im Dschungel der vielfältigen
Angebote zurechtzufinden. "Das TÜV-Urteil bestätigt unseren Kurs",
sagt Oliver Reken, Landesgeschäftsstellenleiter der mhplus in
Ludwigsburg. Bereits im vergangenen Jahr war die Krankenkasse für
ihre Services ausgezeichnet worden: In der jährlichen Studie der
Zeitschrift Öko-Test wurde die mhplus in Sachen Leistungen als beste
BKK Deutschlands bewertet.
mhplus im Profil
Die mhplus BKK mit Hauptsitz in Ludwigsburg wurde 1952 gegründet
und ist seit 1.9.1999 für gesetzlich Versicherte geöffnet. Derzeit
betreuen 744 Beschäftigte an 13 Standorten rund 465.000 Versicherte.
Neben individueller Betreuung bietet die mhplus umfangreiche
Mehrleistungen an. Der allgemeine Beitragssatz beträgt 12,9 Prozent.
Originaltext: mhplus Betriebskrankenkasse
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