Komplettlösung mit Kundenfokus / Die GUS Group präsentiert auf der SYSTEMS ihre ERP-Suite mit CRM

München (ots) - Auf der SYSTEMS, dem "Arbeitszimmer" der
ITK-Wirtschaft, präsentiert die GUS Group vom 23. bis 27. Oktober
2006 die plattformunabhängige und webbasierte GUS-OS Lösungsfamilie,
eine professionelle ERP-Gesamtlösung für Unternehmen der
Branchen Pharma, Nahrung- und Genussmittel, Chemie, Kosmetik,
Biotechnologie sowie Logistik. Schwerpunkt ist 2006 die Vorstellung
von GUS-OS CRM, dem Modul für die Optimierung der Kundenbindung.

Die GUS-OS Software ist von den Funktionalitäten und vom Umfang
abgestimmt auf die Anforderungen mittelständischer Unternehmen und
hat damit auf der Münchner Messe für ITK-optimierte
Geschäftsprozesse, Best-Practice-Lösungen und Dienstleistungen ein
ideales Forum. Die GUS Group zeigt ihr Portfolio auf dem

IBM Partnerstand, Halle A3, Stand Nr. 160, Demopunkt 10.

GUS-OS CRM bietet die Integration aller Funktionen und die
Verwaltung und Bereitstellung von Daten zu Kunden und Produkten. Die
Software unterstützt den Außendienst und Key-Account-Vertrieb und
durch Auftragserfassung, Besuchsplanung sowie Besuchsvor- und
-nachbereitung, durch verschiedene Abrechnungsfunktionen (Spesen,
Reisen, Provisionen etc.) und Auswertungen. So erhält der Außendienst
via Notebook vollständigen Zugriff auf die für ihn relevanten
Informationen - an jedem Ort, zu jeder Zeit und mit denselben
Leistungsmerkmalen. Durch Homogenität zwischen zentraler IT und
Außendienstlösung sind nicht nur höchste Systemstabilität und
durchgängige Datenhaltung gewährleistet, sondern auch eine optimale
Unterstützung des Außendienstes durch den Innendienst: Alle
Mitarbeiter haben das gleiche System vor Augen und können sich ideal
ergänzen.

Die durchgängige Datenhaltung ist eine wesentliche Eigenschaft der
in Java programmierten GUS-OS Lösungsfamilie. Durch die Integration
des Systems konnte auch die Verbindung von Qualitäts- und
ERP-Prozessen realisiert werden.

Zudem setzt das System neue Maßstäbe bei Einsatzmöglichkeiten und
Benutzerführung:

- abgesicherter Datenzugriff für interne/externe Mitarbeiter sowie
Partner,

- mehr Effizienz durch anwendungsintegrierten Workflow mit
ToDo-Listen,

- Unterstützung für strategische Entscheidungen durch
Management-Übersichten (Regiezentren) und zahlreiche
Analyse-Leistungen.

Die Unterstützung der prospektiven Validierung wird durch die
umfangreiche mit der Software ausgelieferte Dokumentation erreicht.

Auch an dem ERP-/CRM-Forum auf der SYSTEMS ist die GUS Group
aktiv beteiligt. In ihrem Vortrag "CRM - nicht nur eine Sache des
Vertriebs" wird Christiane Schuetz, Kundenberaterin und CRM-Expertin
der GUS Group, erläutern, wie Unternehmen durch den Einsatz von
CRM-Systemen die Zufriedenheit ihrer Kunden verbessern können.
(Mittwoch, 25.10.06, 10.30-11.00 Uhr, Themenkreis "CRM - Erfolgreich
Kunden finden und binden").

GUS Group: Kompetenz in Unternehmenslogistik

Die GUS Group ist führender Anbieter von Unternehmensanwendungen
(ERP-Lösungen, eCommerce-Integrationslösungen) mit Schwerpunkten in
den so genannten Life Sciences Industrien (Pharma, Food, Chemie,
Kosmetik, Biotechnologie) sowie bei Komplettlösungen für Logistik.
Die GUS Group implementiert Lösungen für den gesamten Business Cycle:
ERP, Qualitätsmanagement, SCM, CRM, Rechnungswesen, Business
Intelligence und Logistik.

Originaltext: GUS Group AG & Co. KG
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GUS Group AG & Co. KG
Martin Vollmer
Leiter Unternehmenskommunikation
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Fax: 0221 37659-49
E-Mail: mvollmer@guskoeln.de
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