München, 12. Mai 2005 - Der Marketingdienstleister Pepper AG hat erstmals die Marke von 250 Beschäftigten weltweit und 200 Mitarbeitern am deutschen Hauptsitz in München überschritten. Die Aktiengesellschaft gehört laut der Untersuchung 'Top 100 Jobelite' unter rund 2.500 Firmen zu den zehn am schnellsten wachsenden deutschen Unternehmen, gemessen an der Anzahl neu geschaffener Jobs im Verhältnis zu bestehenden Arbeitsplätzen. Pepper liegt auf dem vom Magazin Wirtschaftwoche vorgelegten Jobmotor-Index auf dem sechsten Platz und ist der einzige Marketingdienstleister unter den Top 10.

Das ungehemmte Wachstum von Pepper beruht auf einem Paradigmenwechsel in der Marketingbranche, den das Schnellboot für Spezialdienstleistungen mit heute über 250 Mitarbeitern auf vier Kontinenten besser als die großen Tanker der Werbewirtschaft beherrscht. Das Credo lautet: Individuelle Einzelansprache jedes Kunden gemäß seinen Interessen statt Werbekampagnen nach dem Gießkannenprinzip mit immensen Streuverlusten. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass der heutige Privat- und Geschäftskunde von ausufernden Werbekampagnen im Fernsehen und Radio sowie Printmagazinen eher genervt als angesprochen wird. Wesentlich bessere Chancen auf positive Wahrnehmung haben beispielsweise persönliche Newsletter, die weit über den Namen hinaus inhaltlich auf den individuellen Bedarf jedes einzelnen Interessenten abgestimmt sind. Immer mehr Verbraucher und Geschäftsleute sind bereit, für diese individuellen und damit für sie wertvollen Inhalte Informationen über sich etwa im Internet preiszugeben. Simples Beispiel: Wer einen Drucker gekauft hat, freut sich, wenn er kurze Zeit später genau für sein Modell die richtigen Tintenpatronen zum Schnäppchenpreis angeboten bekommt. Hingegen würde er einen umfassenden Druckerkatalog eher als belästigend empfinden, weil er sich gerade ein neues Gerät zugelegt hat. 'Für diese Art der individualisierten Kundenansprache gibt es Millionen denkbarer Beispiele. Aber nur die besten Unternehmen erkennen diesen Paradigmenwechsel von der bisherigen Streuwerbung zum One-to-One-Kundenmanagement', sagt Wolfgang Heller, Regional Manager Business Development CRM Europe bei der Pepper AG. Der 'Spezialist mit integriertem Jobmotor' hat erst vor kurzem eine Initiative für Customer Relationship Management in Deutschland, Österreich und der Schweiz gestartet. Auf der Kundenliste von Pepper stehen Hewlett-Packard, BP, Home Shopping Europe, Marks & Spencer, Orange, R&V Versicherung, Yello Strom und viele weitere Konzerne, mittelständische Unternehmen, Verbände und öffentliche Einrichtungen.

Pepper ist einer der führenden internationalen Spezialisten für Relationship Management. Durch Kundenbeziehungs-Management können Unternehmen den Customer Lifecycle Value und dadurch die Kundenbindung, den Umsatz und die Profitabilität erhöhen. Pepper bietet One-Stop-Shopping für alle CRM-Aspekte, von der Analyse und Beratung über die Kreation, Produktion, IT-Umsetzung und Kampagnenführung bis hin zur Auswertung und kontinuierlichen Ausrichtung am Kunden- und Marktbedarf. Die 1998 gegründete Pepper-Gruppe beschäftigt 250 Mitarbeiter auf vier Kontinenten, davon 200 am Hauptsitz in München. Auf der Referenzliste stehen Hewlett-Packard, BP, Home Shopping Europe, Marks & Spencer, Orange, R&V Versicherung, Yello Strom und viele weitere Konzerne, mittelständische Unternehmen, Verbände und öffentliche Einrichtungen. Pepper gehört zur Computershare-Gruppe, einem weltweit führenden Anbieter für das Wertpapiergewerbe mit mehr als 8.000 Beschäftigten international. Innerhalb der Gruppe ist Pepper auf das Beziehungsmanagement mit Aktionären, Kunden, Mitarbeitern, Partnern und anderen Interessensgruppen fokussiert.