T-Systems realisiert für die Handelsgruppe RATIO neuen Absatzförderungskanal / In-Store Communications bringt Werbung direkt zu Verbrauchern
Geschrieben am 30-10-2006 |
Frankfurt (ots) - T-Systems unterstützt die RATIO Handel GmbH & Co. KG dabei, ihre Kunden in Einkaufsmärkten noch gezielter anzusprechen. Seit Mitte Oktober können sich Verbraucher im Pilotprojekt in Trier über Plasmabildschirme im Markt über attraktive Angebote informieren. Durch die Verknüpfung von Informations- und Kommunikationstechnik lassen sich die Informationen in allen gängigen Medienformaten wie Text, Grafik, Audio, Video oder auch Internet darstellen. Nach Abschluss des Projekts wollen T-Systems und RATIO die Lösung auf weitere 29 Einkaufsmärkte ausdehnen. RATIO erreicht durch die Lösung hohe finanzielle Flexibilität und die Senkung seiner Marketingkosten.
Bei über 2.500 Werbebotschaften pro Tag und Verbraucher verliert die klassische Werbung für die Kaufentscheidung an Bedeutung. Verbraucher nehmen nur noch diejenigen Botschaften wahr, die sie direkt erreichen. Deshalb suchen Einzelhandels- und Dienstleistungsunternehmen wie auch die Industrie nach neuen Strategien, um dem veränderten Kaufverhalten Rechnung zu tragen.
Passgenaue Werbebotschaften Sollten am Samstagnachmittag kistenweise Salatköpfe scheinbar aussichtslos auf Kundschaft warten, kann der Leiter des Obst- und Gemüsebereichs im Trierer Einkaufsmarkt von RATIO seit neuestem gelassen zum Telefon greifen. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Content-Manager erscheint 30 Minuten später das Sonderangebot "knackigfrische Salatköpfe" auf den 20 Plasmabildschirmen im Markt. Noch vor Ladenschluss geht so der letzte Salatkopf über den Tresen.
Mit der von T-Systems entwickelten Lösung In-Store Communications (IC) will RATIO den Umsatz in den Einkaufsmärkten weiter steigern. Darüber hinaus möchte die Handelsgruppe auch das Kaufverhalten durch die neue Werbeform am Point of Sale (POS) steuern, indem sie Kunden noch gezielter informiert. "Mit dieser Lösung lernen wir, den Kunden mit seinen Wünschen und Bedürfnissen noch besser zu verstehen. Damit können wir nicht nur Einkaufsmärkte, sondern auch alle internen Kommunikationsabläufe noch stärker nach seinen Vorstellungen ausrichten", sagt Jürgen Küper, Werbedirektor bei RATIO.
Branchenübergreifend Vorteile realisieren Im Pilotprojekt in Trier verteilt der Markt-Server über das LAN die Werbebotschaften passgenau an POS. Der Redaktionsplatz für die gesamten Filme, Informations- und Werbeblöcke steht bei Zippel Media GmbH, der zentrale Server für die Film- und Informationsinhalte im Rechenzentrum von RATIO in Münster. Von dort ruft der Markt-Server in Trier über das Virtual Private Network (VPN) der Handelsgruppe die Informationen zur Darstellung der Inhalte ab. Um das VPN optimal auszulasten, findet die Übertragung der vorproduzierten Informations- und Werbeblöcke vor allem nachts statt. Das Geschäftsmodell basiert auf einem Leasingansatz, welcher einen pauschalen Betrag pro Plasmabildschirm inklusive der relevanten ICT-Dienstleistungen ansetzt.
T-Systems führt bereits Gespräche mit großen Herstellern und Lieferanten, um Werbebotschaften, Produktinformationen sowie Informationen aus der Warenrückverfolgung am POS zu platzieren. Unabhängig von der Branche können Unternehmen mit Filialstrukturen und Kundenkontakt mit IC Umsatzsteigerungen erzielen. Darüber hinaus differenzieren sie sich mit dem Angebot von neuen Services wesentlich im Wettbewerb. Andererseits bekommen auch Produkthersteller eine effiziente Werbe- und Informationsplattform, um den Verkauf ihrer Artikel zu steigern.
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