Vertrieb bei MESH-Solutions läuft ohne Provisionen
Geschrieben am 09-11-2006 |
Düsseldorf (ots) - Kundenzufriedenheit höher gewertet als Anzahl der abgeschlossenen Verträge
Düsseldorf, den 9. November 2006 - Der Betreiber von Internet-Rechenzentren MESH-Solutions wickelt seinen Vertrieb ohne die Zahlung von Provisionen ab. Die entsprechenden Mitarbeiter sind fest beim Unternehmen angestellt und erhalten ausschließlich Gehälter, die von der Anzahl der im letzten Monat oder Jahr abgeschlossenen Verträge unabhängig sind.
Als Grund für diese ungewöhnliche Maßnahme nennt MESH mit erster Priorität den Dienst am Kunden und dessen Zufriedenheit, die bei Prämien-Modellen fast zwangsläufig leiden. In der Vergangenheit war es in anderen Unternehmen wiederholt vorgekommen, dass Vertriebs-Mitarbeiter einigen Kunden Dienstleistungen oder Produkte versprochen hatten, die nicht lieferbar waren, zumindest nicht in der vereinbarten Form, nur um die ausgelobte Prämie einzustreichen.
Außerdem passiert es gerade in der Telekommunikations-Branche immer wieder, dass Verträge, für deren Abschluss eine der Laufzeit angepasste Provision bezahlt worden war, vorzeitig gekündigt werden. Dadurch sehen sich einige Firmen zu Rückzahlungsforderungen an die eigenen Vertriebs-Mitarbeiter veranlasst. Ein ähnliches Szenario kann sich einstellen, wenn für die Unterzeichnung eines zweiten Vertrages Nachlass auf den ersten gewährt wird.
"Wir stellen unsere Leute grundsätzlich ein, damit Sie einen guten Dienst an den von Ihnen zu betreuenden Kunden leisten. Die Eigenschaften und Werte der MESH-Solutions GmbH sind mit einem Provisionsmodell absolut nicht vereinbar, daher diese Entscheidung. Alles andere schadet aus meiner Sicht unseren Geschäftspartnern und damit letztlich auch uns", erklärt Human Gharavi-Nouri, Managing Director bei MESH.
Interview mit Human Gharavi-Nouri zum Vertrieb ohne Provision vereinbaren unter 0611 / 97 31 50 oder team@dripke.de
MESH-Solutions GmbH, gegründet 2001, ist einer der führenden Betreiber von Internet-Rechenzentren. Zum Angebot gehören neben Housing, Colocation sowie IP-Traffic auch Hard- und Software, Router-Technologie, DSL-, SDSL-, Domain-Services und andere Mehrwertdienste. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Düsseldorf und betreibt Rechenzentren in vielen deutschen Städten sowie unter anderem in London, Paris, New York und Los Angeles, Shanghai und Singapur.
Weitere Informationen: MESH-Solutions GmbH, In der Steele 37a, 40599 Düsseldorf. Tel.: 0800 - 100 11 41 (nur aus Deutschland) oder 0211 - 74 96 999 10, Fax: 0211 - 74 900 47, Email: info@mesh-solutions.com, Internet: www.mesh-solutions.com, www.mesh.eu
PR-Agentur: Elitenews PR & Partner, Tel. 0611 / 973150, E-Mail: info@elitenews.de
Originaltext: MESH-Solutions GmbH Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=62679 Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_62679.rss2
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