Mobile Bezahlverfahren: Telekommunikationsunternehmen bleiben skeptisch

Hamburg (ots) - Kunden, die ihre Einkäufe mit dem Handy bezahlen
möchten, müssen weiterhin auf entsprechende Angebote warten. Der
Grund: fehlender Zuspruch für mobile Bezahlverfahren. Nur jeder
zehnte Topmanager in den Telekommunikations-unternehmen geht davon
aus, dass das Mobiltelefon als Geldbörse in den nächsten fünf Jahren
über alle Altersgruppen hinweg akzeptiert wird. Die Mehrheit der
Telekommunikationsanbieter (52,7 Prozent) rechnet dagegen damit,
dass mobile Zahlungsmöglichkeiten per Handy in den nächsten fünf
Jahren ausschließlich von der jüngeren Generation nachgefragt werden.
Die Markteinführung des "Mobile Payment" dürfte daher über 2011
hinaus auf sich warten lassen. Das ergibt die Untersuchung TELCO
Trend, die von Steria Mummert Consulting in Kooperation mit TeleTalk
im August 2006 durchgeführt wurde.

Die Skepsis der Unternehmen, dass mobile Bezahlverfahren nur auf
geringe Akzeptanz stoßen, gilt für Geschäfts- und Privatkunden
gleichermaßen. So sind nach Ansicht der Unternehmen vor allem die
jüngeren Firmenkontoinhaber (58,6 Prozent) daran interessiert, ihre
Rechnungen mit dem Mobiltelefon zu bezahlen. Nur jeder fünfte
Telco-Entscheider geht dagegen von einem Zuspruch über alle
Altersklassen hinweg aus. Bei den Privatkunden zeigt sich ein
ähnliches Bild. Hier sehen 54 Prozent bei jüngeren Konsumenten die
größte Akzeptanz für mobiles Bezahlen. Nur acht Prozent glauben, die
neuen Dienste werden sich bei allen Altersgruppen durchsetzen. Das
besondere Interesse der 20 - 29-Jährigen lässt sich vor allem mit
ihren Gewohnheiten erklären. Durch die häufige Nutzung des Handys
sind sie mit der Handhabung der Technik vertraut. Der Schritt zu
weiteren Anwendungen, wie mobile Transaktionen, fällt dieser
Kundengruppe daher besonders leicht.

Für den Ticketverkauf ist das mobile Bezahlen besonders
interessant. Erste Pilotprojekte sind bereits angelaufen. So führen
Fahrgäste beispielsweise beim Einsteigen in den Bus ihr Mobiltelefon
an speziellen Lesegeräten vorbei und erwerben auf diesem Wege einen
elektronischen Fahrschein. Das Ticket wird nach dem Einlesen im Handy
gespeichert und kann bei einer Kontrolle im Display vorgezeigt
werden. Der Einsatz von mobilen Zahlungssystemen wird nach Ansicht
von 65 Prozent der Anbieter im öffentlichen Personennahverkehr ein
großes Anwendungsfeld finden. Das mobile Bezahlen für Downloads von
Bildern und Klingeltönen halten 86 Prozent der Befragten für
sinnvoll. 43 Prozent wollen die Technik für den elektronischen
Erwerb von Eintrittskarten für Veranstaltungen wie beispielsweise
Kino oder Konzerte einsetzen.

Der Verband der deutschen Internetwirtschaft (ECO) ist allerdings
davon überzeugt, dass Alleingänge von Anbietern in diesem
Milliardenmarkt nicht erfolgreich sein können. Für den langfristigen
Markterfolg komme es vielmehr auf ein Zusammenwirken von Banken,
Kreditkartengesellschaften und Telekommunikationsanbietern an. Nur
die großen Partner zusammen werden in der Lage sein, ein
flächendeckendes Angebot für den Zahlungsverkehr per Handy
bereitzustellen, das von den Kunden angenommen wird.

Diese Presseinformation basiert auf einer Online-Trendumfrage, die
von Steria Mummert Consulting in Kooperation mit TeleTalk
durchgeführt wurde. Von Juli bis August 2006 wurden insgesamt 107
Fach- und Führungskräfte der Telekommunikationsbranche befragt.

Originaltext: Steria Mummert Consulting
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