 billiger-mietwagen.de startet Serviceoffensive - Mehr Transparenz durch Kundenbewertungen und optimierten Service
Geschrieben am 13-03-2007 |
Freiburg (ots) - billiger-mietwagen.de, der unabhängige
Mietwagen-Preisvergleich, zeigt ab heute die Meinungen seiner
Benutzer auf seiner Startseite und in den Suchergebnissen. Die Kunden
bewerten nach Abgabe des Mietwagens den Service und die Abwicklung
durch die Mietwagen-Veranstalter. Ein weiteres Kriterium ist die
Betreuung durch billiger-mietwagen.de selbst. Andere Internet-Nutzer
können sich so ein besseres Bild über die Kundenzufriedenheit und
Qualität der einzelnen Angebote machen. So erhöht sich die
Transparenz enorm.
billiger-mietwagen.de basiert auf der Idee, den Verbrauchern einen
unabhängigen Preisvergleich mit Buchungsmöglichkeit zu bieten.
Gleichzeitig wird der Benutzer nach seiner Buchung bis zur Abgabe des
Mietwagens begleitet. Dazu gehört auch wie Betreuung im Falle eines
Mietwagen-Schadens oder einer Reklamation. Um die Kunden bei einer
Reklamation gegenüber den Mietwagen-Veranstaltern noch besser zu
betreuen, wurde in viermonatiger Programmierarbeit eigens ein neues
technisches System entwickelt. Zudem wurde die Mitarbeiterzahl im
Kundendienst aufgestockt. billiger-mietwagen.de erinnert nun die
Mietwagen-Veranstalter regelmäßig an die Bearbeitung der einzelnen
Fälle. Die Kunden werden über alle Schritte und Neuigkeiten
informiert.
billiger-mietwagen.de bietet einen schnellen Überblick über die
Angebote der größten Mietwagenanbieter. Eine Buchung ist online
möglich oder telefonisch über die kostenlose Serviceline: 0800 334
334 334 (außerhalb Deutschlands kostenpflichtig +49-761-888530).
Stornogebühren werden bis zu 24 Stunden vor Anmietung übernommen.
Alle Zusatzgebühren werden dem Verbraucher sofort mitgeteilt und
können auch den Details entnommen werden. Die Seite setzt auf Service
und wurde für seine Qualität und Sicherheit mit dem TÜV-Siegel
s@fer-shopping zertifiziert.
Originaltext: billiger-mietwagen.de
Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=57032
Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_57032.rss2
Pressekontakt:
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit:
Dorothea Mahnke,
Tel: +49-221-27240808;
Mobil: +49-176-10032534,
E-Mail: d.mahnke@billiger-mietwagen.de
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