TKW Gebäudeservice gewinnt DEKRA Award 2007 / Internationaler Managementpreis geht nach Nauheim

Nauheim (ots) - Glänzende Leistung durch konsequentes
Qualitätsmanagement ist seit vielen Jahren ein Markenzeichen des
Nauheimer Reinigungsspezialisten TKW Gebäudeservice GmbH. Jetzt wurde
das Unternehmen für sein herausragendes Managementsystem mit dem
DEKRA Award 2007 ausgezeichnet. Dank seiner exzellenten Führungs- und
Organisationsprozesse setzte sich der Vorjahreszweite diesmal
erfolgreich gegen alle Mitbewerber durch. Der begehrte internationale
Managementpreis wurde am 14. März von der DEKRA Certification GmbH
zum achten Mal vergeben. Er gilt als wichtiger branchenübergreifender
Maßstab für Unternehmensqualität.

"Bei TKW wird Qualitätsmanagement im Unternehmen wirklich gelebt",
unterstrich der DEKRA Vorstandsvorsitzende Klaus Schmidt beim DEKRA
Unternehmerforum in Ludwigsburg vor mehr als 600 Besuchern. Zum
dritten Mal in Folge konnte TKW-Geschäftsführer Kai Kienzl bei der
jährlichen Preisverleihung einen der gläsernen Pokale mitnehmen.
"Dass es nach dem zweiten Platz im Vorjahr diesmal für Platz eins
gereicht hat, freut uns natürlich sehr", so Kienzl. "Wir haben seit
dem letzten Jahr eine ganze Reihe weiterer Verbesserungsmaßnahmen auf
den Weg gebracht. Den größten Anteil an diesem Erfolg aber haben
unsere 650 Mitarbeiter, die den hohen Qualitätsanspruch von TKW jeden
Tag vor Ort beim Kunden umsetzen."

Das TKW-Managementsystem ist nach ISO 9001:2000 zertifiziert und
macht die Verbesserung des Unternehmens messbar. So hat sich
beispielsweise die Zufriedenheit der Kunden in den letzten fünf
Jahren deutlich erhöht, wie monatliche Befragungen zeigen. Das wirkt
sich auch auf den Geschäftserfolg aus. Heute werden viermal so viele
Neukunden über Empfehlungen gewonnen wie noch im Jahr 2002. Seit 2006
sind neben den fest angestellten Mitarbeitern nun auch die
Reinigungskräfte voll in den Verbesserungsprozess einbezogen.

"Das ist vielleicht die entscheidende Botschaft des Erfolgs von
TKW", hob Laudator Klaus Schmidt hervor: "Nicht beim Erreichten
stehen zu bleiben, sondern immer neue Ideen zu entwickeln." Im Jahr
2006 gewann TKW den Managementpreis "UnternehmerEnergie" des Schmidt
Collegs und wurde als Finalist beim "Großen Preis des Mittelstandes"
ausgezeichnet. Nun kommt der DEKRA Award 2007 als internationale,
branchenübergreifende Anerkennung hinzu.

Fünf Kriterien werden insgesamt für diesen Preis bewertet. Bei
zwei davon - "Managementsystem und Prozesse" sowie
"Mitarbeiterorientierung" - ließ die TKW Gebäudeservice GmbH alle
anderen Finalteilnehmer hinter sich. Und auch bei den verbleibenden
Kriterien "Führung und Strategie", "Mitarbeiterzufriedenheit" und
"Kundenzufriedenheit" erzielte sie herausragende Ergebnisse. Für
diesen überzeugenden Beleg unternehmerischer Qualität vergab die
neutrale Jury am Ende einhellig Platz eins. TKW berichtet auf seiner
Homepage www.tkw.de ausführlich über den gewonnenen Award.

Abdruck honorarfrei - Belegexemplar erbeten

Originaltext: TKW Gebäudeservice GmbH
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