Neue Studie von Sapient und thebrainbehind: IPTV Provider fokussieren zu wenig auf Inhalte und Dienste

München (ots) -

Studie bewertet 12 IPTV-Lösungen weltweit; Services aus UK und
Deutschland führend

Fernsehen über Internet wird nur dann erfolgreich sein, wenn die
Anbieter ihren Kunden über das bestehende Fernsehen hinaus
zusätzliche Dienste bieten können und ihre Strategien schnell an die
Marktdynamik anpassen. Während der Mehrwert von IPTV-Lösungen (TV
über Internet-Protokoll) für den Nutzer in erster Linie von den
angebotenen Inhalten und Services abhängt, wird die Entwicklung des
Marktes durch den aufkommenden Wettbewerb und die Etablierung
technischer Standards beeinflusst. Dies sind Ergebnisse der aktuellen
Studie "Global IPTV: Learning from Industry Leaders" von Business
Innovator Sapient und der auf iTV spezialisierten Beratungsfirma
thebrainbehind [tbb*]. Demnach geht die bisherige Strategie der
meisten Betreiber - über den Preis schnell Marktanteile zu gewinnen -
bisher zu Lasten der Entwicklung reichhaltiger und überzeugender
Service-Angebote. Diese werden jedoch für den langfristigen Erfolg
der IPTV-Angebote unabdingbar sein, speziell in einem enger werdenden
Wettbewerbsumfeld.

Im Jahr 2006 werden in Deutschland und anderen Ländern zahlreiche
neue IPTV-Angebote auf den Markt kommen. In ihrer Benchmarking-Studie
untersuchten Sapient und [tbb*] zwölf iTV- und IPTV-Angebote aus neun
Ländern, darunter auch die Angebote von Premiere und T-Online Vision
in Deutschland. Die "Top Performer" T-Online Vision, Sky und
Homechoice stellten technologisch fortschrittliche Funktionen, ein
umfassendes Service-Portfolio und einfache Nutzung unter Beweis.
Weitere Resultate der Studie sind:

- Die Mehrzahl der IPTV-Betreiber fokussiert sich stärker darauf
ihren Marktanteil über Preis- und Vermarktungsstrategien zu
vergrößern, als nachhaltige Service-Angebote zu entwickeln, die
Kundenbedürfnisse erfüllen. Traditionell sind technische Standards
die wichtigste Triebfeder für die Marktentwicklung; gleichzeitig
werden die Kunden immer versierter im Umgang mit Technologie und
haben steigende Erwartungen an Auswahl und Zugriff auf die Inhalte.

- Künftige IPTV-Markteinführungen, die keinen gesteigerten Wert
auf das User-Interface Design legen oder keine sinnvollen
interaktiven TV-Funktionalitäten anbieten, werden sich in den stark
umkämpften Märkten nicht durchsetzen können. Im Gegensatz zu früher
haben sich die Ansprüche der Nutzer gewandelt - der Trend geht weg
vom passiven TV-Konsum und hin zur aktiven Mitgestaltung.

- Richtig eingesetzt, kann IPTV Telekommunikationsunternehmen
dabei unterstützen die Abwanderungsquote zu verringern - das ist
besonders wichtig, da das Kerngeschäft immer stärker von
Voice-over-IP und Wettbewerbern mit aggressiver Preispolitik bedroht
wird. Um Erfolg zu haben, müssen die Anbieter ihre Angebote
intelligent bündeln und ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten.

- Die Erlöse aus IPTV-Plattformen werden zwar zunächst relativ
gering ausfallen, wenn jedoch der Markt und die Entwicklung der
ersten Services sorgfältig beobachtet werden, sind rasche
Fortschritte bei der Entwicklung hin zum Massenmarkt zu erwarten.

Die Studie ist im Internet bei Sapient (www.sapient.de) und bei
[tbb*] (www.thebrainbehind.com) ab sofort erhältlich.

Originaltext: Sapient
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Sapient
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Sebastian Becker
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+49 89 890508-12
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Katja Kunzemann
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